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업무 때문에 사학연금 관련 서류를 챙기다가 직접 방문 상담이 필요해 부산 센터를 찾게 된 적이 있습니다. 막연히 ‘부산 어딘가에 있겠지’ 했는데, 막상 찾아가려니 정확한 위치와 어떤 식으로 상담을 받을 수 있는지부터...

명절에 고향을 오가다 보면 민자고속도로 통행료도 무료인지 헷갈릴 때가 많습니다. 특히 가족들 태우고 출발했다가, 톨게이트를 통과하면서 예상보다 많이 결제되면 괜히 찜찜한 기분이 들기도 합니다. 그래서 명절 때마다 바...

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어두운 새벽, 목포 여객선터미널 주차장에 도착했을 때 가장 먼저 떠오른 고민은 “언제까지 차를 빼야 하지?” 하는 걱정이었습니다. 차를 선적해 두고 편하게 내리면 될 줄 알았는데, 실제로 타 보니 하선 시간과 절차를...

처음 르노삼성자동차를 구입하고 처음으로 정기점검 시기가 다가왔을 때, 가장 헷갈렸던 부분이 바로 서비스센터 예약과 주변 정비소 찾기였습니다. 막상 온라인으로 찾아보면 정보가 흩어져 있고, 전화 문의를 하자니 어떤 번...

첫 아이를 안고 밤새 뒤척이던 시절, 통장을 열어보는 일이 가장 두려운 순간이었던 기억이 있습니다. 주택담보대출 이자는 꼬박꼬박 나가는데, 출산·육아 비용까지 겹치니 ‘언제쯤 숨통이 트일까’ 싶어 한숨이 절로 나왔습...

주말 저녁, 오랜만에 가족 외식을 하면서 농협상품권을 챙겨 나갔다가 아웃백에서 결제를 해 본 적이 있습니다. 카드 포인트, 통신사 할인, 제휴상품권까지 한 번에 쓰려다 보니 직원에게 몇 번이고 다시 확인하면서 계산 ...

월급날이 가까워질수록 통장 잔액을 보며 ‘이번 달도 버텨야 한다’는 생각이 들 때가 있습니다. 그럴 때 급하게 꺼내 쓰게 되는 것이 바로 마이너스통장이라, 막상 쓰고 나면 이자가 얼마나 나가는지, 중간에 빨리 갚아도...

처음 농협 거래내역서가 급하게 필요했던 날, 점심시간마다 붐비는 영업점을 찾아갔다가 번호표만 뽑고 한참을 서 있었던 기억이 있습니다. 그때는 그게 당연한 줄 알았지만, 이후에야 모바일 앱에서 몇 번의 터치만으로 바로...

은행 업무를 보려고 급하게 통장사본이 필요했던 날, 집에 프린터만 있고 통장은 없어서 난감했던 기억이 있습니다. 그때 인터넷뱅킹으로 통장사본을 바로 출력하고, 공인인증서(공동인증서)로 로그인까지 해결하면서 생각보다 ...