저는 며칠 전 출퇴근 시간에 에어팟 한쪽이 충전되지 않는 문제를 처음으로 경험했습니다. 케이스가 충분히 충전되어 있던 상황임에도 한쪽은 계속 배터리가 부족하다고 표시했고, 음악을 들려고 하면 소리가 한쪽으로만 나오거나 재생이 중단되는 일이 반복됐습니다. 처음에는 케이블이나 연결 상태를 의심했지만, 차근차근 점검해보니 소프트웨어 문제나 충전 접촉 불량, 그리고 에어팟 자체 하드웨어 문제까지 여러 가능성이 섞여 있었습니다. 이 글은 그때의 경험을 바탕으로, 같은 문제를 겪는 분들이 차분하게 따라 할 수 있도록 단계별로 정리한 것입니다. 필요하다면 내용을 확장해 상황에 맞게 적용해 보시길 바랍니다.
1. 기본적인 확인 사항
- 케이스 충전 상태 확인: 먼저 케이스 자체에 충분한 배터리가 남아 있는지 확인합니다. 케이스 배터리가 부족하면 에어팟이 충전되지 않을 수 있습니다. 필요하다면 케이스를 더 오래 충전해 두거나 다른 충전 방법으로 먼저 케이스를 충전해 보세요.
- 케이스 덮개 닫기: 에어팟을 케이스에 넣은 뒤 뚜껑을 완전히 닫아야 충전이 시작됩니다. 무심코 뚜껑을 열어 두면 충전이 중단될 수 있습니다.
- 에어팟 접촉부 청결 점검: 충전 단자와 케이스 내부의 접촉부에 먼지나 이물질이 쌓이면 충전이 원활하지 않을 수 있습니다. 부드러운 마른 천이나 면봉으로 조심스럽게 닦아 주세요. 물리적 손상 없이 닿는 부분만 닦는 것이 중요합니다.
- 충전 케이블 및 어댑터 교체: 현재 사용 중인 충전 케이블이나 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다. 가능하면 정품 케이블과 어댑터를 사용해 보고, 다른 케이블로도 시도해 보세요.
- 무선 충전 시 패드 접촉 확인: 무선 충전기를 이용 중이라면 패드와 케이스가 올바르게 접촉되는지, 패드에 전원이 공급되고 있는지 확인합니다. 패드의 위치가 어긋나 있으면 충전이 시작되지 않을 수 있습니다.
2. 소프트웨어 및 연결 관련 문제 해결
- Bluetooth 재연결
- 아이폰 또는 아이패드의 설정 > Bluetooth로 이동합니다.
- 에어팟 옆의 i 아이콘을 탭하고 이 기기 지우기를 선택합니다.
- 에어팟 케이스의 뚜껑을 열고 에어팟을 케이스에 넣습니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 15초 이상 길게 눌러 초기화합니다. LED가 주황색에서 흰색으로 깜빡이면 초기화가 성공한 상태입니다.
- 아이폰의 Bluetooth 설정에서 에어팟을 다시 페어링합니다.
- iOS/iPadOS 최신 버전 업데이트
- 설정에서 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 최신 버전이 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 있다면 설치를 진행합니다. 소프트웨어 버그가 충전 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 충전 케이스 펌웨어 확인
- 에어팟을 아이폰에 연결한 상태로 Wi-Fi에 연결해 두면 Apple은 펌웨어를 자동으로 업데이트합니다.
- 강제로 업데이트를 시도할 수는 없지만, 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
- 다른 기기에서의 테스트
- 가능하다면 다른 iPhone, iPad 또는 Mac에 에어팟을 연결해 충전 여부를 확인합니다.
- 다른 기기에서도 동일하게 한쪽이 충전되지 않는다면 에어팟 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 커집니다.
3. 에어팟 자체 문제로 의심될 경우
- Apple 지원 문의: 위의 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면 에어팟의 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 Apple 지원에 문의하여 수리 또는 교체를 고려해야 합니다. 관련 안내와 상담은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
Apple 지원 웹사이트. - Apple Store 방문(예약 필요): 가능하다면 가까운 Apple Store를 방문해 전문가의 진단을 받으시길 권합니다. 예약을 통해 대기 시간을 최소화할 수 있습니다.
추가 팁
- 충전 케이스를 뒤집어 보기: 아주 드물게 케이스 내부의 접촉면 위치가 바뀌어 충전이 되지 않는 경우가 있습니다. 케이스를 조심스럽게 뒤집어 놓은 뒤 몇 분간 두어 보세요. 단, 너무 자주 반복하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
- 에어팟 재질 및 손상 점검: 에어팟 본체에 흠집이나 균열이 생기면 충전 단자와의 접촉에 영향이 있을 수 있습니다. 육안으로 상태를 확인하고 손상 징후가 보인다면 전문가의 진단이 필요합니다.
- 환경 관리: 고온이나 습한 환경, 먼지가 많은 곳에서의 사용은 충전 성능에 악영향을 줄 수 있습니다. 사용 환경을 쾌적하게 유지하는 것이 장기간의 안정성에 도움이 됩니다.
- 예방적 관리: 주기적으로 충전 케이스의 접촉부를 청결하게 관리하고, 케이스를 과도한 압력이나 떨어뜨리는 상황에서 보호하는 습관을 들이면 문제가 줄어듭니다.
이 글의 목적은 한쪽 충전 문제를 처음부터 끝까지 스스로 점검하고, 필요 시 전문가의 도움을 받도록 돕는 것입니다. 문제가 해결되길 바라지만, 지속적으로 한쪽만 충전되는 상황이 반복된다면 전문가의 진단을 받는 것이 가장 현명합니다. 필요 시 Apple 지원에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.