처음 공동인증서를 써보려고 했을 때, 어디서 발급받고 어떻게 카카오톡에 넣어야 하는지 한참을 헤맨 적이 있었습니다. 카카오톡 안에서 바로 인증서를 만들 수 있는 줄 알고 메뉴를 찾다가, 결국 은행 앱과 카카오톡을 번갈아 켜 보며 겨우 등록을 끝냈습니다. 그때 알게 된 내용들을 정리해서, 처음 사용하는 분도 차근차근 따라 할 수 있도록 설명드리겠습니다.
카카오톡에서는 인증서를 직접 발급하지 않습니다
먼저 가장 많이 헷갈리는 부분부터 짚고 넘어가겠습니다. 카카오톡에서는 공동인증서(예전 이름: 공인인증서)를 새로 발급하는 기능을 제공하지 않습니다. 카카오톡은 이미 발급된 공동인증서를 안전하게 보관하고, 로그인이나 전자서명을 편하게 할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
공동인증서 자체는 은행, 증권사, 카드사, 한국정보인증 같은 인증기관에서 발급받아야 합니다. 즉, 순서는 보통 다음과 같이 됩니다.
첫째, 은행이나 금융회사에서 공동인증서를 발급받고, 둘째, 그 인증서를 카카오톡 지갑에 가져와서 등록한 뒤, 셋째, 필요한 사이트에 로그인할 때 카카오톡을 이용하는 방식입니다.
공동인증서 발급은 어디서, 어떻게 하나요?
공동인증서를 발급받는 기본 흐름은 대부분 비슷합니다. 은행을 예로 들어 설명드리겠습니다.
1. 인증기관(은행 등) 선택하기
자주 사용하는 은행이나 증권사, 혹은 이미 계좌를 가지고 있는 금융기관을 하나 정합니다. 공동인증서는 한 곳에서 발급받아도 여러 금융기관에서 함께 쓸 수 있는 경우가 많기 때문에, 너무 고민할 필요는 없습니다.
2. 홈페이지나 앱에서 신청하기
선택한 은행의 인터넷뱅킹 홈페이지나 모바일 뱅킹 앱에 접속합니다. 공동인증서 메뉴(공동인증서 발급, 인증센터 등)를 찾은 뒤, 안내에 따라 발급을 신청합니다. 대부분 “개인 고객용 공동인증서 발급” 같은 이름으로 메뉴가 있습니다.
3. 본인 확인하기
본인 이름으로 된 계좌, 신분증, 휴대폰 본인 인증 등이 필요할 수 있습니다. 은행마다 방법이 조금씩 다르지만, 보통 계좌번호와 보안카드/OTP, 휴대폰 인증 정도는 진행하게 됩니다. 이 과정은 다른 사람이 내 이름으로 인증서를 만들지 못하게 막기 위한 필수 단계입니다.
4. 인증서 비밀번호 설정 및 발급 완료
마지막으로 공동인증서에 사용할 전용 비밀번호를 설정합니다. 숫자와 영문을 섞어서 만드는 곳도 있고, 숫자만 쓰도록 하는 곳도 있어 은행 안내를 그대로 따르면 됩니다. 이 비밀번호는 나중에 인증서로 로그인하거나 전자서명을 할 때 계속 입력해야 하므로 반드시 기억해두어야 합니다. 설정을 마치면 공동인증서가 PC나 스마트폰에 발급됩니다.
만약 컴퓨터에서 먼저 발급받았다면, 나중에 휴대폰이나 카카오톡으로 옮기는 과정이 추가로 필요할 수 있습니다. 각 은행이나 인증기관 안내를 보고 “인증서 내보내기/가져오기” 메뉴를 활용하면 됩니다.
카카오톡 지갑에 공동인증서 등록하기
이제 발급받은 공동인증서를 카카오톡에 등록해 보겠습니다. 카카오톡에서는 이 기능을 “지갑”이라는 메뉴 안에서 제공합니다.
1. 카카오톡 실행하기
휴대폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다. 최신 버전이 아니라면, 먼저 앱 업데이트를 해두는 것이 좋습니다.
2. 화면 아래쪽 “더보기” 탭 열기
채팅 목록 말고, 화면 하단에 있는 탭들 중에서 “더보기” 모양(점 세 개나 메뉴 모양으로 표시되는 경우가 많습니다)을 선택합니다.
3. 상단의 “지갑” 아이콘 선택하기
“더보기” 화면 맨 위쪽을 보면 “지갑” 또는 비슷한 이름의 아이콘이 있습니다. 이 아이콘을 누르면 카카오톡 지갑 메뉴로 이동합니다.
4. 지갑에서 “인증서” 메뉴 선택하기
지갑 화면 안에는 여러 기능이 있을 수 있는데, 그중에서 “인증서” 메뉴를 찾아 선택합니다. 이곳에서 공동인증서를 관리합니다.
5. 인증서 가져오기 또는 등록 버튼 누르기
처음 사용하는 경우에는 “인증서 가져오기”나 “인증서 등록” 버튼이 크게 보입니다. 이미 다른 기기에 인증서를 보관하고 있다면, 그 인증서를 카카오톡으로 가져오는 방식으로 등록해야 합니다.
6. 안내에 따라 인증서 옮기기
이 단계는 인증서를 어디에 가지고 있느냐에 따라 조금 달라집니다.
- PC에 인증서가 있는 경우: PC에서 “인증서 내보내기”를 선택하고, 카카오톡에서 “PC에서 가져오기” 같은 메뉴를 선택한 뒤 나오는 안내(인증번호 입력 등)를 따르면 됩니다.
- 다른 모바일 기기에 있는 경우: 그 기기에서 “휴대폰으로 내보내기” 또는 비슷한 메뉴를 찾고, 카카오톡에서 “휴대폰에서 가져오기”를 선택해 연결합니다.
7. 공동인증서 비밀번호 입력하기
가져오려는 공동인증서를 선택하면, 해당 인증서의 비밀번호를 입력하라는 화면이 나옵니다. 앞에서 발급받을 때 설정했던 공동인증서 비밀번호를 정확히 입력해야 합니다. 틀리면 등록이 되지 않으니 주의해야 합니다.
8. 등록 완료 확인하기
비밀번호를 올바르게 입력하면 카카오톡이 인증서를 읽어 들이고, 지갑의 “인증서” 메뉴에 내 이름으로 된 공동인증서가 보이게 됩니다. 이제 이 인증서를 이용해서 로그인과 전자서명을 할 수 있습니다.
카카오톡으로 공동인증서 로그인하는 방법
카카오톡에 공동인증서를 등록해 두면, 인터넷뱅킹이나 정부 민원 사이트 등에 로그인할 때 매번 PC에서 인증서를 찾지 않고, 휴대폰 카카오톡으로 쉽게 인증할 수 있습니다.
1. 로그인하려는 서비스에 접속하기
은행, 증권사, 카드사, 정부24 같은 사이트나 앱에 접속합니다. 이때 해당 서비스가 공동인증서 로그인과 카카오톡 인증을 모두 지원해야 합니다.
2. “공동인증서 로그인” 또는 “전자서명” 방식 선택하기
로그인 화면에서 여러 가지 로그인 방식 중 “공동인증서 로그인”, “인증서 로그인”, “전자서명” 등과 비슷한 메뉴를 선택합니다.
3. “카카오톡 인증” 또는 “카카오톡으로 로그인” 선택하기
공동인증서 로그인 방법을 자세히 보면, PC에 있는 인증서를 바로 쓰는 방법 말고도 “카카오톡 인증”, “카카오 인증서”, “카카오톡으로 로그인” 등과 같이 카카오톡을 이용하는 선택지가 있는 경우가 많습니다. 이 메뉴를 눌러줍니다.
4. 휴대폰에 오는 카카오톡 알림 확인하기
잠시 후 휴대폰에 “인증서 로그인 요청” 또는 이와 비슷한 내용의 카카오톡 알림이 도착합니다. 알림을 누르면 카카오톡 지갑의 인증서 화면으로 자동으로 이동하는 경우가 많습니다.
5. 카카오톡에서 로그인 요청 확인하기
알림을 눌러 들어가면, 어떤 사이트에서 로그인 요청을 했는지, 요청한 시간이 언제인지가 표시됩니다. 내가 방금 접속한 사이트가 맞는지 꼭 확인해야 합니다. 만약 모르는 사이트 이름이라면 승인하지 말고 바로 취소하는 것이 안전합니다.
6. 공동인증서 비밀번호 입력하기
요청 내용이 맞다면, 카카오톡 화면에서 공동인증서를 선택하고, 발급할 때 정했던 공동인증서 비밀번호를 입력합니다. 이때도 비밀번호를 틀리면 인증이 되지 않습니다.
7. 로그인 완료
카카오톡에서 비밀번호를 올바르게 입력하고 인증을 마치면, PC나 해당 앱에서는 자동으로 로그인되거나 전자서명이 완료됩니다. 이렇게 하면 매번 PC에 저장된 인증서를 찾거나, 액티브X 같은 추가 프로그램을 설치할 필요가 줄어들어 훨씬 편리합니다.
사용할 때 꼭 기억해야 할 보안 주의사항
공동인증서를 카카오톡에 등록하면 편리해지지만, 그만큼 보안도 신경 써야 합니다. 몇 가지 중요한 점을 정리해 보겠습니다.
- 반드시 본인 명의의 공동인증서만 등록해야 합니다. 가족이나 지인의 인증서를 대신 넣어 사용하는 것은 규정 위반이며, 문제가 생겼을 때 책임이 복잡해집니다.
- 공동인증서 비밀번호를 아무에게도 알려주면 안 됩니다. 은행 직원이나 고객센터 직원도 비밀번호를 요구하지 않습니다. 누군가 비밀번호를 알려 달라고 한다면, 거의 대부분 사기라고 생각하는 것이 안전합니다.
- 비밀번호를 잊어버린 경우에는 카카오톡에서 찾을 수 없고, 원래 발급받았던 은행이나 인증기관에서 재발급을 받아야 합니다. 재발급 과정도 본인 확인 절차가 필요하니, 시간 여유를 두고 신청하는 것이 좋습니다.
- 휴대폰 화면 잠금(패턴, 지문, 얼굴 인식 등)을 꼭 설정해야 합니다. 카카오톡에 인증서가 들어있는데, 휴대폰 자체가 아무 잠금 없이 켜지는 상태라면 다른 사람이 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 공공장소나 카페 와이파이 사용 시에는 특히 주의해야 하며, 이상한 링크나 앱 설치 요구가 나오면 함부로 눌러서는 안 됩니다.
공동인증서와 관련된 보다 공식적인 안내는 금융결제원이나 각 금융기관, 또는 한국인터넷진흥원 등의 자료를 참고하면 도움이 됩니다. 예를 들어, 전자서명 및 인증 제도 전반에 대해 궁금하다면 한국인터넷진흥원 사이트(https://www.kisa.or.kr)의 안내 자료를 살펴보시는 것도 좋습니다.
카카오톡은 공동인증서를 발급해 주는 기관은 아니지만, 한 번 등록해 두면 여러 사이트에서 빠르게 로그인하고 전자서명을 할 수 있게 도와주는 도구입니다. 발급은 금융기관에서, 보관과 활용은 카카오톡에서 한다고 이해하면 전체 흐름이 한눈에 정리됩니다.