처음 에어팟을 샀을 때는 케이스에만 넣어두면 자연스럽게 충전이 된다고 생각했는데, 어느 날 갑자기 한쪽만 배터리가 1%에서 멈춰 있던 적이 있습니다. 케이블을 바꿔도, 콘센트를 바꿔도 해결이 안 돼서 꽤 답답했는데, 나중에야 원인을 하나씩 점검하면서 겨우 문제를 해결했습니다. 이 글에서는 그런 경험을 바탕으로, 에어팟이 제대로 충전되지 않을 때 어떤 증상이 나타나는지, 무엇을 먼저 확인해야 하는지, 그리고 어떻게 점검하면 좋은지 차근차근 정리해보겠습니다.
에어팟 충전 오류, 어떤 증상이 있을까요?
에어팟 충전 오류는 단순히 “배터리가 안 찬다”로 끝나는 것이 아니라, 여러 가지 형태로 나타날 수 있습니다. 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- 충전 케이스에 넣었는데 충전 표시등이 켜지지 않거나, 배터리가 거의 올라가지 않는 경우
- 충전 속도가 평소보다 너무 느려서, 오랜 시간 충전해도 배터리가 조금만 차는 경우
- 충전 케이스를 완충했는데도 금방 방전되거나, 사용하지 않았는데 배터리가 빠르게 줄어드는 경우
- 오른쪽 또는 왼쪽 한쪽 에어팟만 충전되고, 다른 한쪽은 0%에 머무르는 경우
- 충전 케이스에 케이블을 연결해도 표시등이 반응하지 않거나, 충전 상태가 일정하지 않은 경우
- 아이폰 등에서 배터리 상태를 확인할 때 “충전 중 아님”이라고 표시되는 경우
이런 증상이 하나라도 보인다면, 단순한 연결 문제인지, 충전 장비 문제인지, 아니면 에어팟 자체 문제인지 차근차근 확인해볼 필요가 있습니다.
가장 먼저 해볼 기본 점검
복잡한 설정을 건드리기 전에, 주변 장비와 물리적인 상태부터 확인하는 것이 좋습니다. 의외로 이런 기본 점검에서 해결되는 경우가 많습니다.
충전 케이블과 전원 상태 확인
에어팟 충전 오류라고 생각했는데, 실제로는 케이블이나 어댑터 문제인 경우가 있습니다.
- 다른 Lightning 케이블로 연결해보며, 케이블 자체 불량 가능성을 확인합니다.
- 다른 USB 전원 어댑터에 연결해 제품이 정상적으로 충전되는지 비교해봅니다.
- 전원 멀티탭 대신 벽면 콘센트에 직접 꽂아서 테스트해봅니다.
- 무선 충전 패드를 사용 중이라면, 패드의 전원 연결 상태와 패드가 에어팟 케이스와 호환되는 모델인지 확인합니다.
충전 포트와 단자 깨끗하게 만들기
주머니 먼지나 가방 속 이물질 때문에 접촉이 안 되는 경우도 흔합니다. 금속이 닿는 부분이 막혀 있으면 충전이 제대로 되지 않습니다.
- 에어팟 본체 하단의 금색 충전 단자를 마른 면봉이나 부드러운 솔로 가볍게 닦습니다.
- 충전 케이스 안쪽, 에어팟을 꽂는 부분의 금속 단자 주변에 먼지가 끼어 있다면, 마른 면봉이나 뾰족하지 않은 나무 이쑤시개로 아주 조심스럽게 제거합니다.
- 케이스 아래쪽 Lightning 포트(또는 무선 충전이 되는 부분) 주변에도 먼지가 끼어 있지 않은지 확인합니다.
이때 금속 도구나 물, 알코올 등을 사용하면 단자가 손상되거나 부식될 수 있으니, 마른 도구만 사용하는 것이 안전합니다.
에어팟이 제대로 안착되었는지 확인하기
에어팟이 케이스에 살짝 떠 있는 상태라면 충전이 되지 않습니다.
- 에어팟을 케이스에 넣을 때, 자석에 붙듯이 “딱” 하고 들어가는 느낌이 있는지 확인합니다.
- 좌우를 바꿔 끼우지는 않았는지 확인합니다. 모델마다 모양이 달라 겉보기에는 들어가는 것처럼 보여도 접점이 어긋날 수 있습니다.
- 케이스 덮개를 완전히 닫았을 때, 중간에서 걸리는 느낌은 없는지, 덮개 사이에 이물질이 껴 있지는 않은지 살펴봅니다.
소프트웨어로 해결할 수 있는 방법들
물리적인 문제를 확인했는데도 이상이 없다면, 에어팟과 연결된 기기 쪽 설정이나 소프트웨어 오류일 수 있습니다.
에어팟 연결 해제 후 다시 연결하기
먼저 에어팟을 기기에서 완전히 삭제한 뒤, 처음처럼 다시 연결해보는 방법입니다.
- 아이폰 또는 아이패드에서 설정 > Bluetooth로 들어가 에어팟 옆의 ‘i’ 버튼을 누르고 “이 기기 지우기”를 선택합니다.
- 맥에서는 시스템 설정 > Bluetooth로 이동해 에어팟 항목의 ‘x’ 버튼을 눌러 제거합니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 덮개를 닫은 뒤 잠시 기다립니다.
- 덮개를 열고, 아이폰이나 아이패드를 가까이 가져가 연결 화면이 뜨면 “연결”을 눌러 다시 페어링합니다. 이때 Bluetooth가 켜져 있어야 합니다.
에어팟 초기화(재설정)하기
단순 재연결로 해결되지 않을 때는 에어팟 자체를 재설정하는 방법이 도움이 됩니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 덮개를 닫은 뒤 약 30초 정도 기다립니다.
- 덮개를 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 15초 정도 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 주황색으로 깜빡이다가, 다시 흰색으로 깜빡이면 재설정 준비가 완료된 것입니다.
- 이제 다시 기기에서 에어팟을 새 기기처럼 연결합니다.
재설정을 하면 연결 정보와 일부 설정이 초기 상태로 돌아가기 때문에, 소프트웨어 문제로 인한 충전 표시 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
연결 기기 재시동 및 업데이트
에어팟은 정상인데, 아이폰이나 아이패드 쪽에서 배터리 상태를 잘못 표시하는 일도 있습니다.
- 아이폰, 아이패드, 맥 등을 완전히 끄고 다시 켜본 뒤, 에어팟 충전 상태를 다시 확인합니다.
- 사용 중인 기기의 운영체제(iOS, iPadOS, macOS)를 최신 버전으로 업데이트합니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트(아이폰/아이패드), 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트(맥)에서 확인할 수 있습니다.
충전 케이스에 문제가 있는 경우
에어팟 본체가 아니라 케이스 쪽에 문제가 생기면, 에어팟 충전은 물론 케이스 자체도 충전이 안 될 수 있습니다.
- 에어팟을 모두 빼고, 케이스만 케이블에 연결해 충전 표시등이 켜지는지 확인합니다.
- 케이스를 무선 충전기에 올렸을 때, 위치를 조금씩 옮겨보며 표시등 반응이 있는지 살펴봅니다.
- 케이스의 Lightning 포트 주변을 다시 한번 청소해 이물질이 끼어 있지 않은지 확인합니다.
케이스가 오래되었거나 심하게 충격을 받은 적이 있다면, 내부 배터리나 회로가 손상되었을 가능성도 있어서 전문 점검이 필요할 수 있습니다.
한쪽 에어팟만 충전될 때 살펴볼 점
양쪽 중 하나만 늘 배터리가 빨리 닳거나, 아예 충전이 안 되는 경우도 자주 발생합니다.
- 먼저 한쪽씩 케이스에 넣었다 뺐다 하면서, 어떤 쪽에서 충전 표시가 잘 안 뜨는지 확인합니다.
- 충전이 잘 안 되는 쪽 에어팟의 하단 단자를 유난히 더 꼼꼼하게 닦아줍니다.
- 케이스 안에서 해당 에어팟이 들어가는 부분의 금속 접점을 마른 천이나 면봉으로 닦아줍니다.
- 그래도 계속 같은 한쪽만 문제가 생긴다면, 그쪽 에어팟 자체의 하드웨어 불량일 가능성을 염두에 두어야 합니다.
에어팟 상태 표시등과 배터리 표시로 점검하기
문제를 해결하려면, 우선 정확한 상태를 아는 것이 중요합니다. 에어팟과 케이스의 표시를 활용하면 어느 정도 상태를 파악할 수 있습니다.
케이스 상태 표시등 읽는 법
케이스 덮개를 열었을 때 나오는 작은 불빛만 잘 봐도 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
- 녹색: 충전이 충분히 되어 있는 상태입니다.
- 주황색: 배터리가 많이 남지 않았다는 뜻으로, 추가 충전이 필요합니다.
- 흰색 깜빡임: 새 기기와 연결할 준비가 된 상태(페어링 모드)입니다.
- 주황색 깜빡임: 연결 또는 설정에 문제가 있을 수 있고, 재설정이 필요할 수 있습니다.
아이폰이나 아이패드에서 배터리 확인하기
아이폰, 아이패드, 맥과 연결하면 에어팟과 케이스의 배터리 상태를 숫자와 아이콘으로 확인할 수 있습니다.
- 아이폰의 위젯이나 Bluetooth 설정 화면에서 에어팟과 케이스의 배터리 잔량을 모두 확인합니다.
- 에어팟을 케이스에 넣어둔 상태에서 “충전 중”이라고 표시되는지, 아니면 “충전 중 아님”이라고 나오는지 살펴봅니다.
- 시간을 두고 변화를 살펴보면, 실제로 배터리가 올라가는지, 표시만 이상한지 구분하는 데 도움이 됩니다.
다른 기기에 연결해보며 원인 좁혀보기
에어팟 문제인지, 연결된 기기 문제인지 헷갈릴 때는 다른 기기에 연결해보는 방법이 좋습니다.
- 다른 아이폰이나 아이패드, 또는 맥에 에어팟을 연결해 충전 상태가 동일하게 표시되는지 확인합니다.
- 다른 기기에서는 정상으로 보인다면, 원래 사용하던 기기의 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
- 여러 기기에서 모두 똑같이 문제가 나타난다면, 에어팟 또는 케이스의 하드웨어 이상을 의심해야 합니다.
배터리 노화와 사용 습관도 영향을 줍니다
에어팟과 케이스 안에는 작은 리튬 이온 배터리가 들어 있고, 이 배터리는 시간이 지나면 성능이 떨어집니다.
- 2~3년 이상 사용한 에어팟은 완충 후 사용 시간이 처음보다 눈에 띄게 줄어들 수 있습니다.
- 노이즈 캔슬링이나 주변음 허용 모드를 자주 사용하면 배터리 소모가 빨라질 수 있습니다.
- 충전이 완전히 0%가 되기 전에 충전해주는 습관을 들이면 배터리 수명에 도움이 됩니다.
다만, 에어팟의 배터리 상태를 아이폰처럼 메뉴에서 직접 확인할 수는 없기 때문에, 사용 시간과 충전 빈도로 간접적으로 판단할 수밖에 없습니다.
스스로 수리하기보다는 공식 지원 활용하기
여러 방법을 시도해도 문제가 계속된다면, 내부 부품이나 배터리에 이상이 있을 가능성이 있습니다. 이때 임의로 케이스를 열거나 분해하려고 하면, 보증이 무효가 되고 더 큰 고장이 생길 수 있습니다.
- Apple 공식 지원 페이지에서 안내를 확인하거나, 상담을 통해 점검 및 수리 옵션을 안내받을 수 있습니다. 예를 들어, Apple 지원 웹사이트에서 에어팟 관련 도움말과 서비스 정보를 찾을 수 있습니다.
- 가까운 Apple Store나 공인 서비스 제공업체를 방문해 전문가에게 상태 점검을 맡길 수 있습니다.
- 보증 기간이 남아 있거나, AppleCare+에 가입되어 있다면 수리 또는 교환 비용이 줄어들거나 무상일 수 있습니다.
에어팟과 케이스는 작고 정교한 전자기기이기 때문에, 직접 분해하거나 납땜을 시도하는 것은 매우 위험합니다. 안전하게 사용하려면 청소는 마른 도구로만 하고, 내부 구조는 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.