처음 스타필드에 갔을 때, 여러 종류의 상품권을 들고 가면 다 쓸 수 있을 줄 알았던 적이 있습니다. 그런데 막상 계산대 앞에서 직원분께 상품권을 보여 드리니, 어떤 건 되고 어떤 건 안 된다고 하셔서 꽤 당황했던 기억이 있습니다. 그때 특히 헷갈렸던 것이 바로 국민관광상품권이었습니다. 이름부터 뭔가 어디서나 쓸 수 있을 것 같았지만, 실제로는 생각보다 규칙이 분명했습니다.
이 글에서는 스타필드에서 국민관광상품권을 어떻게, 어디에서 쓸 수 있는지 조금 더 자세하고 정확하게 정리해보겠습니다. 잘못 알려진 부분은 바로잡고, 실제로 이용할 때 헷갈리지 않도록 예시도 함께 담았습니다.
국민관광상품권이란 무엇인가요?
국민관광상품권은 한국관광협회중앙회에서 관리하는 상품권으로, 이름처럼 관광과 관련된 곳에서 쓰도록 만들어진 종이형 또는 모바일 상품권입니다. 그래서 아무 가게에서나 자유롭게 사용할 수 있는 것이 아니라, 정해진 가맹점에서만 사용이 가능합니다.
국민관광상품권이 주로 쓰이는 분야는 다음과 같습니다.
- 숙박: 호텔, 리조트, 펜션 등
- 레저·체험: 테마파크, 수영장, 스포츠·체험 시설 등
- 교통: 일부 렌터카 회사, 관광 교통수단 등
- 외식: 가맹점으로 등록된 음식점, 카페 등
- 쇼핑: 관광객을 대상으로 한 특정 쇼핑 시설, 일부 백화점·면세점 등
중요한 점은, 같은 종류의 시설이라도 “국민관광상품권 가맹점으로 등록되어 있어야만” 사용할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 영화관이라고 해서 전부 다 되는 것이 아니라, 가맹점으로 등록된 영화관에서만 사용할 수 있습니다.
스타필드 전체에서는 사용이 어려운 이유
스타필드는 여러 브랜드와 시설이 한 건물 안에 모여 있는 대형 쇼핑·문화 복합시설입니다. 하지만 “스타필드” 자체가 하나의 큰 가게로 국민관광상품권을 받는 구조가 아니라, 안에 들어와 있는 각각의 매장들이 제각각 따로 운영되는 형태입니다.
그래서 다음과 같은 점을 꼭 기억하셔야 합니다.
- 스타필드라는 이름만으로는 국민관광상품권 사용이 거의 안 됩니다.
- 스타필드 하남, 고양, 안성 등 지점이 달라도 상황은 비슷합니다.
- 건물 전체가 국민관광상품권 가맹점이 아니라, 그 안에 있는 “일부 개별 매장만” 가맹점일 수 있습니다.
즉, “스타필드에서 국민관광상품권을 쓸 수 있나요?”라는 질문보다는 “스타필드 안에 있는 ○○ 매장에서 국민관광상품권을 쓸 수 있나요?”라고 묻는 것이 더 정확한 접근입니다.
스타필드 안에서 사용 가능성이 높은 시설들
모든 지점의 모든 매장이 똑같지 않기 때문에, 100% 단정해서 말할 수는 없습니다. 다만 일반적으로 관광·레저와 관련된 시설은 국민관광상품권 가맹점일 가능성이 비교적 높습니다. 스타필드 안에서 특히 주의 깊게 볼 만한 시설은 다음과 같습니다.
1. 아쿠아필드와 같은 레저 시설
아쿠아필드는 찜질스파, 워터파크 등 레저·휴식 시설을 제공하는 곳이라 관광 관련 시설로 분류되기 쉽습니다. 그래서 국민관광상품권 가맹점으로 등록되어 있는 지점도 많습니다.
다만 지점마다 계약 상황이 다를 수 있기 때문에, “어디서나 무조건 된다”고 말하기는 어렵습니다. 어떤 지점은 이용권 결제에만 가능하고, 어떤 지점은 부대 시설에서는 사용이 제한될 수도 있습니다. 현장에서 직원에게 미리 물어보는 것이 좋습니다.
2. 스포츠몬스터 같은 실내 스포츠 시설
스포츠몬스터는 실내에서 여러 가지 스포츠와 게임을 즐길 수 있는 체험형 공간입니다. 레저·체험 시설 성격이 강하기 때문에 국민관광상품권을 받는 곳이 있을 수 있습니다.
하지만 역시 매장별로 가맹점 등록 여부가 다를 수 있고, 온라인 예매와 현장 결제 중 어디에서만 가능한지도 달라질 수 있으니, 정확한 사용 가능 여부는 각 지점에 직접 확인해야 합니다.
3. 메가박스와 같은 영화관
영화관은 전체적으로 국민관광상품권 가맹점인 곳이 적지 않습니다. 메가박스도 일부 지점이 가맹점으로 등록되어 있는 경우가 있습니다. 스타필드 안에 입점한 메가박스 역시, 그 지점이 국민관광상품권 가맹점으로 등록되어 있다면 영화 티켓 구매 등에 사용할 수 있을 가능성이 있습니다.
다만 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다.
- 지점별로 아예 사용이 안 되는 경우
- 현장 결제만 가능한 경우 (온라인·앱 결제 불가)
- 팝콘·음료 등 매점에서는 사용이 제한되는 경우
4. 일부 식당·카페 등 외식 매장
스타필드 안에는 많은 식당과 카페가 있습니다. 그중에서 국민관광상품권 가맹점으로 등록된 매장이라면 상품권 사용이 가능합니다. 하지만 같은 브랜드라도 어떤 지점은 되고, 다른 지점은 안 될 수 있습니다.
또한 프랜차이즈 브랜드라고 해도, 점주가 직접 가맹점 등록을 하지 않았다면 사용이 안 됩니다. 그래서 “브랜드 이름”만 보고 판단하지 말고, 매장 입구나 카운터 주변에 붙어 있는 국민관광상품권 가맹점 스티커나 안내 문구를 확인하는 것이 필요합니다.
5. 신세계백화점이 입점한 경우
일부 스타필드 지점에는 신세계백화점이 함께 들어와 있는 경우가 있습니다. 신세계백화점은 국민관광상품권을 받는 지점이 비교적 많은 편이지만, 여기에도 조건이 있습니다.
- 백화점 전체가 아닌, 일부 코너나 브랜드만 사용 가능할 수 있습니다.
- 상품권 종류별로 사용이 제한되는 코너가 따로 있을 수 있습니다.
- 행사 상품, 특가 상품, 일부 명품 브랜드 등은 사용이 어려운 경우가 있습니다.
따라서 신세계백화점이 있다고 해서 무조건 모든 매장에서 국민관광상품권을 받을 것이라고 생각하면 안 되고, 실제로 결제하려는 매장에서 개별적으로 확인하는 과정이 꼭 필요합니다.
가장 정확하게 확인하는 두 가지 방법
국민관광상품권 사용 가능 여부는 지점, 시기, 계약 상황에 따라 바뀔 수 있습니다. 인터넷에서 “예전에 됐다더라”라는 글을 보더라도, 지금은 상황이 달라졌을 수도 있습니다. 그래서 최신 정보를 직접 확인하는 두 가지 방법을 정리해보겠습니다.
1. 국민관광상품권 공식 홈페이지에서 가맹점 검색
먼저 한국관광협회중앙회에서 운영하는 국민관광상품권 관련 공식 사이트에 접속하는 방법입니다. 검색창에서 “국민관광상품권 가맹점 검색”이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있고, 대표 사이트 중 하나는 다음과 같습니다.
사이트에 들어간 뒤에는 보통 다음과 같은 순서로 확인할 수 있습니다.
- ‘가맹점 찾기’ 또는 ‘사용처 안내’ 메뉴 선택
- 지역(시·도, 시·군·구) 선택
- 업종 또는 가맹점명 입력 (예: 아쿠아필드, 메가박스, 신세계백화점 등)
- 검색 결과에서 해당 지점이 있는지 확인
스타필드 지점 이름(예: 스타필드 하남, 스타필드 고양)을 직접 검색했을 때 나오지 않더라도, 그 안에 있는 개별 매장 이름으로 검색하면 결과가 나올 수 있습니다. 이 부분을 놓치지 않는 것이 중요합니다.
2. 사용하고 싶은 매장에 직접 문의하기
가장 확실한 방법은, 실제로 방문하거나 전화를 걸어서 매장에 직접 물어보는 것입니다. 특히 스타필드처럼 매장이 여러 개 모여 있는 곳에서는 같은 건물 안에서도 매장별로 정책이 다를 수 있어, 현장에서 바로 확인하는 것이 실수를 줄이는 데 도움이 됩니다.
문의할 때는 다음과 같이 물어보면 편합니다.
- “국민관광상품권으로 결제가 가능한가요?”
- “어떤 상품이나 서비스에만 사용할 수 있는지 제한이 있나요?”
- “종이 상품권과 모바일 상품권 모두 사용 가능한가요?”
이렇게 물어보면, 단순히 가능 여부뿐 아니라 사용 범위까지 함께 알 수 있어, 계산대에서 다시 당황할 일이 줄어듭니다.
스타필드에서 국민관광상품권을 쓰려고 할 때 기억할 점
마지막으로, 실제로 스타필드에 국민관광상품권을 가지고 갈 때 머릿속에 정리해두면 좋은 포인트를 모아보겠습니다.
- 스타필드 건물 전체가 가맹점이 아니라, 개별 매장 단위로 확인해야 합니다.
- 아쿠아필드, 스포츠몬스터, 메가박스, 신세계백화점, 일부 음식점·카페 등은 사용 가능성이 상대적으로 높지만, 지점별로 꼭 다시 확인해야 합니다.
- 상품권 사용 조건(이용 가능한 서비스, 제외 품목, 모바일 가능 여부 등)이 매장마다 다를 수 있습니다.
- 방문 전에 홈페이지 가맹점 검색과 매장 전화 문의를 함께 활용하면, 헛걸음할 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.
국민관광상품권은 잘 활용하면 레저와 외식 비용을 아끼는 데 꽤 도움이 되는 수단입니다. 다만 스타필드처럼 다양한 시설이 모여 있는 곳에서는 “어디까지 되고, 어디부터 안 되는지”를 스스로 한 번 더 점검해보는 과정이 필요합니다. 이런 점들을 알고 미리 준비한다면, 현장에서 시간을 허비하지 않고 더 여유 있게 쇼핑과 여가를 즐길 수 있습니다.