처음 업비트를 시작하려고 했을 때 가장 헷갈렸던 부분이 ‘왜 꼭 케이뱅크 계좌가 있어야 하지?’라는 점이었습니다. 일반 은행 계좌는 이미 여러 개 있었는데도 업비트에서는 일절 사용할 수 없어서, 결국 케이뱅크를 새로 만들고 연동까지 차근차근 진행해야 했습니다. 막상 해보면 어렵지는 않지만, 중간에 막히는 구간이 몇 군데 있어서 당황하기 쉬운 편입니다. 아래 내용을 참고하시면 처음 준비 단계부터 계좌 연동까지 훨씬 수월하게 진행하실 수 있습니다.
업비트에서 케이뱅크가 꼭 필요한 이유
업비트에서는 원화(KRW) 입출금을 오직 실명 인증이 완료된 케이뱅크 계좌로만 지원합니다. 다른 시중은행 계좌는 연동이 되지 않기 때문에, 업비트에서 원화로 입금·출금을 하려면 케이뱅크 계좌 개설과 연동이 사실상 필수입니다.
또한 업비트 계정 명의, 케이뱅크 계좌 명의, 휴대폰 명의가 모두 동일해야 하며, 이 조건이 맞지 않으면 인증 단계에서 계속 오류가 발생할 수 있습니다.
계좌 개설 및 연동 전 준비물
실제 진행해보면, 준비물이 하나라도 빠져 있으면 중간에 앱을 껐다 켰다 하느라 번거롭습니다. 미리 아래 항목을 갖추고 시작하시는 것이 좋습니다.
- 본인 명의의 스마트폰
- 본인 명의의 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
- 본인 명의의 다른 은행 입출금 계좌 1개 (케이뱅크 계좌 개설 시 본인 확인용)
1단계: 케이뱅크 입출금 계좌 개설
케이뱅크 계좌가 없다면 먼저 계좌를 만들어야 합니다. 전 과정이 모바일로 진행되며, 보통 10~20분 정도 소요됩니다.
- 케이뱅크 앱 설치구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘케이뱅크’를 검색해 앱을 설치합니다. 비슷한 이름의 앱이 여럿 보일 수 있으니, 금융회사 표기를 꼭 확인하시는 것이 좋습니다.
- 계좌 개설 메뉴 선택앱 실행 후 메인 화면에서 ‘계좌 개설’ 또는 ‘상품 가입’과 같이 표시된 메뉴를 선택합니다. 화면 구성은 업데이트에 따라 조금씩 달라질 수 있지만, 계좌 개설 버튼은 보통 메인에 크게 노출되어 있습니다.
- 본인 인증 진행본인 명의 휴대폰 번호로 문자 인증을 진행합니다. 통신사 선택 후 인증 절차를 따라가면 됩니다.
- 신분증 촬영주민등록증 또는 운전면허증을 안내에 맞춰 촬영합니다. 빛 반사가 심하면 인식이 잘 안 되므로, 책상 위에 올려두고 촬영하는 것이 인식률이 좋습니다.
- 타 은행 계좌를 통한 본인 확인본인 명의의 다른 은행 계좌를 입력하면, 케이뱅크에서 해당 계좌로 1원을 보냅니다. 그 입금 내역에 적힌 숫자 코드를 다시 입력하여 본인 여부를 확인합니다. 상황에 따라 영상통화 인증이 안내될 수도 있습니다.
- 비밀번호 및 정보 입력, 계좌 개설 완료계좌 비밀번호, 주소, 직업 등 필요한 정보를 입력하면 입출금 계좌 개설이 완료됩니다. 이 계좌가 이후 업비트와 연동에 사용됩니다.
한 가지 주의할 점은, 케이뱅크를 포함한 은행들은 ‘단기간 다수 계좌 개설 제한’ 규정을 운영하고 있다는 점입니다. 최근 20일 이내에 다른 금융기관에서 새로운 입출금 계좌를 개설한 이력이 있다면, 케이뱅크 계좌 개설이 제한될 수 있습니다. 이 경우 일정 기간이 지난 뒤 다시 시도해야 합니다.
2단계: 업비트 회원가입 및 기본 본인인증
케이뱅크 계좌가 준비되었다면 이제 업비트 가입을 진행합니다. 실제로 해보면 케이뱅크 개설보다 이 단계가 더 간단하게 느껴지는 편입니다.
- 업비트 앱 설치구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘업비트’를 검색해 정식 앱을 설치합니다.
- 회원가입 진행앱 실행 후 ‘회원가입’을 선택합니다. 카카오 계정으로 간편 가입을 하거나, 이메일 기반 일반 회원가입을 선택할 수 있습니다. 자주 사용하는 카카오 계정을 연동해두면 로그인과 추가 인증이 조금 더 편합니다.
- 레벨별 인증 개요 확인업비트는 보안과 입출금 한도 관리를 위해 인증 단계를 나누어 운영합니다. 일반적으로 아래와 같이 구성됩니다.
- 레벨 1: 휴대폰 본인인증
- 레벨 2: 실명확인 입출금 계좌(케이뱅크) 인증
- 레벨 3: 신분증 촬영 및 얼굴 인식
- 레벨 4: 카카오페이·네이버 등 2채널 추가 인증
원화 입출금과 암호화폐 출금을 원활히 이용하려면 레벨 3~4까지 가능한 한 모두 완료해두는 편이 안전합니다.
3단계: 업비트에 케이뱅크 계좌 연동(1원 인증)
실제 원화 입출금을 위해 가장 핵심이 되는 과정입니다. 1원 인증 방식으로 케이뱅크 계좌와 업비트를 연결합니다.
- 업비트 앱 로그인가입한 계정으로 업비트 앱에 로그인합니다.
- 인증/보안 메뉴 이동앱 하단 메뉴에서 ‘MY’ 또는 ‘내 정보’, ‘더보기’와 같은 아이콘을 선택한 뒤, ‘인증/보안’ 또는 ‘고객확인’ 메뉴로 들어갑니다. 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 조금 달라질 수 있습니다.
- 실명확인 입출금 계좌 등록 시작인증 단계 목록에서 ‘레벨 2: 케이뱅크 계좌 인증’ 또는 ‘실명확인 입출금 계좌 등록’ 항목을 찾아 ‘인증하기’ 버튼을 누릅니다. 이어서 ‘케이뱅크 계좌 연결하기’를 선택합니다.
- 케이뱅크 계좌번호 입력본인 명의의 케이뱅크 입출금 계좌번호를 정확하게 입력합니다. 숫자 하나만 잘못 입력해도 인증이 되지 않으니, 케이뱅크 앱에서 복사하여 붙여넣는 방법도 괜찮습니다.
- 1원 입금 인증 진행업비트에서 입력한 케이뱅크 계좌로 1원을 입금합니다. 몇 분 안에 입금되는 경우가 많지만, 간혹 지연될 수 있으므로 너무 급하게 여러 번 시도하지 않는 것이 좋습니다.
케이뱅크 앱에서 입금 내역을 확인하면, 입금자명에 숫자 코드가 함께 표기됩니다. 예를 들어 ‘업비트123’처럼 표시되는데, 여기서 숫자 부분(예: 123)이 인증 코드입니다. 이 숫자를 업비트 앱에 그대로 입력하면 됩니다.
- 연동 완료인증 코드가 올바르게 입력되면 케이뱅크 계좌 연동이 완료됩니다. 이후 원화 입금·출금 메뉴에서 해당 계좌를 선택해 사용할 수 있습니다.
유의사항 및 자주 겪는 문제
처음 계좌를 연동하다 보면 사소한 부분에서 막히는 경우가 많습니다. 아래 내용을 미리 알고 있으면 불필요한 시행착오를 줄일 수 있습니다.
- 명의 일치 필수업비트 계정 이름, 케이뱅크 계좌 명의, 휴대폰 명의가 모두 정확히 같아야 합니다. 띄어쓰기나 한 글자라도 다르면 다른 사람으로 인식될 수 있습니다. 예를 들어 ‘홍길동’과 ‘홍 길동’이 다르게 처리되는 사례가 실제로 있습니다.
- 미성년자 이용 제한만 19세 미만의 미성년자는 업비트 이용과 케이뱅크 입출금 계좌 개설이 제한됩니다. 가족 명의로 대신 계정을 만드는 것은 금융 규정 위반이 될 수 있으므로 권장되지 않습니다.
- 1인 1계정, 1인 1계좌 원칙한 사람은 하나의 업비트 계정만 가질 수 있으며, 한 계정에는 본인 명의 케이뱅크 계좌 한 개만 연동할 수 있습니다. 동일인이 여러 계정을 만들어 이용하는 것은 제한 대상이 됩니다.
- 최근 계좌 개설 이력에 따른 제한다른 은행에서 이미 새 입출금 계좌를 개설한 지 20일이 지나지 않았다면 케이뱅크 계좌 개설 단계에서 제한이 걸릴 수 있습니다. 이 경우에는 안내 문구를 확인하시고, 일정 기간이 지난 뒤에 다시 시도해야 합니다.
- 주기적인 고객확인(KYC) 재인증금융 관련 법규에 따라 업비트와 케이뱅크는 주기적으로 고객정보 재확인을 요구할 수 있습니다. 이때 알림을 무시하고 장기간 재인증을 하지 않으면 입출금이 제한될 수 있으니, 안내가 왔을 때 여유가 있을 때 미리 처리해 두시는 것이 좋습니다.
- 보안 설정 강화케이뱅크 계좌 연동이 끝나면 바로 2채널 인증(카카오페이 또는 네이버 인증 등)과 같은 추가 보안 수단을 설정하시는 것이 안전합니다. 가능하다면 OTP(일회용 비밀번호)도 함께 사용하는 것을 추천드립니다. 실제로 휴대폰을 분실했을 때, 추가 보안이 설정되어 있으면 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
- 입출금 한도 및 출금 지연처음 가입하고 계좌를 연동한 직후에는 원화 입출금·코인 출금 한도가 비교적 낮게 설정됩니다. 인증 레벨을 높이고 일정 기간 정상적으로 이용하면 한도가 점차 상향되는 구조입니다.
또 한 가지 많이들 헷갈리는 부분이, 원화를 입금한 직후 그 자금으로 코인을 매수했을 때입니다. 이 경우 일정 시간(통상 24~72시간 정도) 동안 해당 코인의 외부 전송이 제한될 수 있습니다. 이는 보이스피싱·자금세탁 방지를 위한 정책으로, 시스템 오류가 아니니 참고하셔야 합니다.
- 서비스 점검 시간 확인심야 시간대(대개 자정 무렵)에는 은행 전산 점검으로 인해 원화 입출금이나 계좌 인증이 잠시 중단되는 경우가 있습니다. 이 시간에 계속 시도하면 오류로 보일 수 있으니, 점검 시간 제외 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
- 문제 발생 시 문의처계좌 개설이나 연동 과정에서 해결이 잘 되지 않을 때는 각 고객센터를 이용하시는 것이 가장 빠릅니다.
- 케이뱅크 고객센터: 1522-1000
- 업비트 고객센터: 1588-5682
또한 케이뱅크 앱 및 업비트 앱 내 1:1 문의 기능을 통해 화면 캡처와 함께 상황을 설명하면, 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
실제로 여러 번 계좌를 옮기고 다시 연동해 보면서 느낀 점은, 복잡해 보이는 대부분의 문제들이 결국 ‘명의 불일치’, ‘전산 점검 시간’, ‘최근 계좌 개설 이력’ 같은 몇 가지 원인으로 정리된다는 것입니다. 위 사항만 미리 체크해 두시면, 처음 업비트와 케이뱅크를 연결하는 과정이 훨씬 수월하게 느껴지실 것입니다.