동네 카페에서 계산대 앞에 붙어 있던 제로페이 안내문을 보고, 급하게 앱을 설치해 결제했던 경험이 있습니다. 막상 설치를 하려니 어떤 앱을 깔아야 할지, 어디서부터 눌러야 할지 순간적으로 헷갈리더군요. 처음 사용하는 분들도 그때보다 훨씬 수월하게 따라 하실 수 있도록, 제로페이 앱 설치 과정을 정리해 보았습니다.
제로페이 이해
제로페이는 소상공인 카드 수수료 부담을 줄이기 위해 만들어진 QR결제 방식의 간편결제 서비스입니다. 직접 ‘제로페이’라는 이름의 단독 앱이 있기보다는, 여러 은행 앱과 간편결제 앱 안에 ‘제로페이 서비스’가 포함되어 있는 구조입니다.
대표적으로 다음과 같은 앱에서 제로페이 결제가 가능합니다.
- 주요 시중은행 앱 (예: KB국민, 신한, 우리, 농협 등)
- 간편결제 앱 (예: 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등)
- 지자체 지역사랑상품권 전용 앱 (예: 서울Pay+ 등)
앱 선택
이미 주로 사용하는 은행 앱이나 간편결제 앱이 있다면, 그 앱에서 제로페이를 사용하는 것이 가장 편리합니다. 사용 중인 앱이 없는 경우에는, 거주 지역의 지역사랑상품권을 같이 쓸 수 있는 앱을 선택하면 혜택을 받기 좋습니다.
아래는 자주 쓰이는 제로페이 연계 앱 예시입니다.
| 구분 | 대표 앱 | 특징 |
|---|---|---|
| 은행 앱 | KB스타뱅킹, 신한 SOL, 우리 WON뱅킹, NH올원뱅킹 등 | 이미 계좌가 있으면 연동이 빠름 |
| 간편결제 | 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 | 온라인·오프라인 결제를 함께 사용 |
| 지역상품권 | 서울Pay+, 경기지역화폐(지자체별 상이) 등 | 지역사랑상품권·제로페이 동시 사용 |
앱 설치
스마트폰 운영체제에 따라 설치 방법이 조금 다르지만, 기본 흐름은 같습니다.
- 안드로이드(삼성, LG 등) 사용자의 경우
- 휴대폰에서 ‘Play 스토어’를 실행합니다.
- 검색창에 사용할 앱 이름(예: “서울Pay+”, “네이버페이”)을 입력합니다.
- 공식 개발사(은행·대형 IT기업·지자체 등)를 반드시 확인한 뒤 설치 버튼을 누릅니다.
- 아이폰(iOS) 사용자의 경우
- ‘App Store’를 실행합니다.
- 검색창에 사용할 앱 이름을 입력합니다.
- 공식 앱인지 확인하고 ‘받기’ 또는 다운로드 버튼을 눌러 설치합니다.
이때, 비슷한 이름의 앱이 많으니 다운로드 수와 평점, 개발사를 꼭 확인하고 설치하시는 것이 안전합니다.
회원가입 및 인증
앱 설치 후에는 간단한 회원가입과 본인인증이 필요합니다. 앱마다 화면 구성은 살짝 다르지만, 대체로 다음 순서를 따릅니다.
- 앱 실행 후 ‘회원가입’ 또는 ‘시작하기’ 선택
- 휴대폰 번호 입력 및 문자 인증
- 필요 시 공동인증서, 간편비밀번호, 생체인증(지문·얼굴) 설정
- 약관 동의 (필수 약관만 우선 체크)
은행 앱을 사용하는 경우, 이미 계좌를 사용 중이라면 약관 동의만으로 제로페이 메뉴가 바로 활성화되는 경우도 있습니다.
계좌 연결
제로페이는 계좌에서 바로 이체되는 방식이라, 결제에 사용할 계좌를 한 번 연결해 두면 편리합니다.
- 앱 내 ‘결제관리’ 또는 ‘계좌관리’ 메뉴로 이동
- ‘계좌 추가’ 또는 ‘계좌 등록’ 선택
- 은행 선택 후 계좌번호 입력
- 본인명의 계좌 확인을 위한 추가 인증 진행 (문자 인증, 계좌 소액 입금 확인 등)
지역사랑상품권 앱의 경우, 계좌를 연결한 뒤 상품권을 충전해 두면 제로페이 가맹점에서 QR 결제 시 자동으로 사용되는 방식이 많습니다.
제로페이 메뉴 찾기
앱을 설치하고 계좌를 연결한 뒤에는, 제로페이 결제 메뉴 위치를 한 번만 정확히 알아두면 이후에는 금방 익숙해집니다.
- 은행 앱: ‘생활금융’ · ‘간편결제’ · ‘QR결제’ 탭 안에 있는 ‘제로페이’ 메뉴
- 네이버페이: ‘현장결제’ 또는 ‘QR결제’ 메뉴 안에서 제로페이 사용
- 카카오페이: ‘결제’ 화면의 ‘QR결제’ 메뉴에서 제로페이 가맹점 결제 지원
- 지역상품권 앱: 메인 화면에 ‘결제’ 또는 ‘QR결제’ 버튼이 배치된 경우가 많음
QR 결제 방법
실제 매장에서 제로페이로 결제할 때는 보통 다음 두 가지 방식 중 하나로 진행됩니다.
- 매장 QR코드 스캔 방식
- 앱에서 ‘QR결제’ 또는 ‘제로페이 결제’ 메뉴를 선택합니다.
- 매장 계산대에 비치된 제로페이 QR코드를 카메라로 찍습니다.
- 결제 금액을 직접 입력한 뒤, 결제를 확인합니다.
- 내 QR코드 제시 방식
- 앱에서 ‘결제용 QR’ 또는 ‘내 코드’ 메뉴를 엽니다.
- 제시된 QR코드를 점원이 스캐너로 인식합니다.
- 점원이 금액을 입력해 결제를 완료합니다.
결제가 완료되면 앱에서 바로 영수증 또는 결제내역을 확인할 수 있으며, 필요 시 문자나 카톡 알림으로도 결제 사실이 안내됩니다.
자주 묻는 질문
제로페이를 처음 설치할 때 많이 궁금해하는 부분을 간단히 정리해 보았습니다.
- 여러 앱에 제로페이를 동시에 등록해도 되는지
- 여러 앱에서 같은 계좌를 등록해 사용하는 것이 가능합니다. 자주 쓰는 앱 위주로 1~2개만 활용하시는 것을 권장합니다.
- 수수료와 할인 혜택
- 소상공인은 낮은 결제 수수료 혜택을, 사용자는 지역사랑상품권·소득공제 등의 혜택을 받을 수 있습니다.
- 인터넷 연결 필요 여부
- QR코드 인식과 결제 승인 과정에서 데이터나 와이파이 연결이 필요합니다.