한동안 넷플릭스를 끊고 지냈다가 다시 보고 싶은 시리즈가 생겨서 멤버십을 재시작했던 경험이 있습니다. 처음에는 새로 가입해야 하나 싶어 헤맸는데, 알고 보니 기존 계정 정보가 그대로 남아 있어서 몇 번의 클릭만으로 시청 기록까지 복원할 수 있었습니다. 비슷한 상황에 놓인 분들을 위해 멤버십 재시작 절차를 단계별로 정리해 보았습니다.
재시작 전 확인사항
넷플릭스는 멤버십을 해지해도 계정 자체는 10개월 동안 보존됩니다. 즉, 이 기간 안에 다시 시작하면 이전에 만들어 둔 프로필, 시청 목록, 평가 기록, 추천 설정이 모두 그대로 유지됩니다. 10개월이 지나면 계정 정보가 완전히 삭제되므로 새 계정을 만들어야 한다는 점을 기억해 두시면 좋습니다.
재시작 전에 본인이 사용하던 이메일 주소와 비밀번호를 미리 확인해 두시기 바랍니다. 비밀번호가 기억나지 않는다면 로그인 화면에서 재설정을 통해 새 비밀번호를 발급받을 수 있습니다.
웹사이트 재시작
가장 일반적인 방법은 PC나 모바일 브라우저로 넷플릭스 웹사이트에 접속하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 넷플릭스 웹사이트에 접속한 뒤 우측 상단 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 이전에 사용하던 이메일과 비밀번호로 로그인합니다.
- “멤버십 재시작” 또는 “지금 다시 시작하기” 버튼이 화면에 표시됩니다.
- 요금제(광고형 스탠다드, 스탠다드, 프리미엄 등)를 선택합니다.
- 결제 수단을 등록하고 결제를 완료하면 즉시 시청이 가능합니다.
요금제 비교
2024년 이후 베이식 요금제가 사라지면서 현재 한국에서 선택할 수 있는 요금제는 세 가지입니다. 재시작 시점에 본인 시청 패턴에 맞는 요금제를 다시 고르는 것이 좋습니다.
| 요금제 | 월 요금 | 화질 | 동시 시청 |
|---|---|---|---|
| 광고형 스탠다드 | 5,500원 | 1080p (FHD) | 2명 |
| 스탠다드 | 13,500원 | 1080p (FHD) | 2명 |
| 프리미엄 | 17,000원 | 4K + HDR | 4명 |
모바일 앱 활용
안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어, 아이폰 사용자는 앱스토어에서 이미 결제 정보가 등록되어 있다면 앱 내에서 바로 재구독이 가능합니다. 단, 인앱 결제는 웹 결제보다 가격이 약간 비쌀 수 있으니 비교 후 선택하시기 바랍니다. 앱을 실행해 기존 계정으로 로그인하면 화면 중앙에 멤버십 재시작 안내가 뜨고, 안내에 따라 진행하면 끝입니다.
결제 수단 변경
예전에 등록했던 카드가 만료되었거나 결제일을 바꾸고 싶다면 재시작 단계에서 결제 정보를 새로 입력할 수 있습니다. 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 페이코, 휴대폰 결제까지 지원하므로 본인에게 편한 수단을 고르면 됩니다. 결제일은 재시작한 날을 기준으로 매월 같은 날짜에 자동 청구됩니다.
문제 해결
재시작 버튼이 보이지 않거나 결제 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때는 다음을 점검해 보시기 바랍니다.
- 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 시도
- 다른 브라우저 또는 시크릿 모드로 접속
- 해외 결제 차단이 걸린 카드인지 카드사에 확인
- 이전 미납 금액이 남아 있는지 결제 내역에서 확인
재시작 후 팁
오랜만에 다시 켠 넷플릭스라면 추천 알고리즘이 과거 시청 기록 위주로 작동합니다. 새롭게 보고 싶은 장르가 있다면 프로필 설정에서 “시청 활동 숨기기”로 일부 기록을 지우고, 관심 있는 작품에 좋아요를 눌러 알고리즘을 다시 학습시키면 한층 만족스러운 추천을 받을 수 있습니다. 또한 가족이나 친구와 함께 사용한다면 프로필을 분리해 각자 시청 기록이 섞이지 않도록 관리하시는 것을 권장합니다.