TRSOS

집에서 인터넷이 갑자기 끊기거나, 휴대폰 요금이 평소보다 많이 나왔을 때 어디에 먼저 연락해야 할지 막막했던 적이 있을 것입니다. 특히 가족들이 다 같이 쓰는 인터넷이나 TV가 멈추면 모두 답답해하며 빨리 해결해 달...

어느 날 중요한 서류를 떼러 경찰서를 방문해야 했던 적이 있었는데, 막상 찾아가 보니 점심시간과 업무 마감 시간을 제대로 확인하지 않아 헛걸음을 한 기억이 있습니다. 그때 이후로는 경찰서나 관공서를 방문하기 전에 꼭...

처음 스타필드에 갔을 때, 여러 종류의 상품권을 들고 가면 다 쓸 수 있을 줄 알았던 적이 있습니다. 그런데 막상 계산대 앞에서 직원분께 상품권을 보여 드리니, 어떤 건 되고 어떤 건 안 된다고 하셔서 꽤 당황했던 ...

은행 창구 앞 전광판에 ‘특판 예금, 연 ○○%’라는 문구가 떠 있는 것을 본 적이 있습니다. 잠깐 사이에 사람들이 번호표를 뽑고 상담을 받으면서 금방 마감되었다는 안내가 나왔습니다. 그때 왜 이렇게까지 빨리 신청하...

처음 국민임대주택을 알게 되었을 때, 주변에서 “청약은 너무 복잡해서 웬만하면 포기한다”라는 이야기를 자주 들었습니 다. 하지만 실제로 하나씩 찾아보고 공고문을 읽어보니, 생각보다 체계적으로 정리되어 있고, 기준을 ...

처음 금강제화 상품권을 손에 쥐었을 때, 막연히 ‘이걸 그냥 신발 사는 데 쓸까, 아니면 현금으로 바꿔볼까?’ 하는 고민을 하게 되었습니다. 주변 사람들마다 말이 달라서 스스로 시세를 찾아보고 여러 방식으로 교환을 ...

밤늦게 급하게 이체를 해야 하는 상황에서 인터넷뱅킹에 접속했다가, 갑자기 화면에 숫자와 문자가 섞인 오류코드가 딱 뜨면 순간 멍해질 때가 있습니다. 무엇을 잘못 눌렀는지, 돈이 빠져나간 건 아닌지, 다시 시도해도 되...

처음 스마트폰으로 은행 이체를 할 때, 생각보다 이체한도가 낮게 설정되어 있어서 당황했던 적이 있습니다. 등록금이나 여러 가지 큰돈을 한 번에 보내야 하는데, 한도 때문에 여러 번 나누어 이체를 하다 보니 시간도 오...

처음 IRP 가입확인서를 떼 보려고 할 때, 어디서부터 무엇을 눌러야 할지 한참을 헤맨 적이 있었습니다. 인터넷뱅킹 화면에서 메뉴 이름이 헷갈리고, 영업점에 가면 ‘농협은행’이랑 ‘지역 농협’이 서로 다르다는 것도 ...

은행 창구에서 처음으로 예금 상품을 설명 들었을 때가 아직도 기억납니다. 통장 하나 만들면 끝일 줄 알았는데, 정기예금이니 적금이니, 금리와 우대조건이 다 다르다고 해서 머릿속이 복잡해졌습니다. 그중에서도 농협은 은...