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처음 IRP 계좌를 옮기려고 마음먹었을 때, 막상 앱을 켜고 메뉴를 눌러 보니 용어도 낯설고 단계도 복잡해 보였습니다. 어디서부터 시작해야 할지 헷갈려서 결국 고객센터에 문의도 하고, 안내문도 여러 번 읽어 보면서 ...

은행 창구 대기석에 앉아 있다 보면, 비슷한 연령대의 분들이 예금이나 적금 상담을 받는 모습을 자주 보게 됩니다. 옆에서 무심코 듣다가 “생각보다 세금이 많이 나가네?” 하는 말을 들으면, 고개가 절로 끄덕여집니다....

처음 해랑열차라는 이름을 들었을 때, 단순히 ‘조금 편한 기차려니’ 하고 생각했었습니다. 그런데 실제로 정보를 찾아보고, 예약을 시도해 본 사람들의 이야기를 듣다 보니, 이 열차가 왜 특별하게 불리는지 자연스럽게 알...

처음 요양보호사 시험을 준비하는 사람들을 옆에서 지켜보다 보면, 공통적으로 겪는 순간이 있습니다. 교육기관에서 수업을 들으면서는 “이수만 하면 되는 거 아닌가?” 싶다가도, 막상 시험 접수 시기가 다가오면 갑자기 마...

처음 지게차 자격증을 알아봤을 때 머릿속이 꽤 복잡했습니다. 돈은 얼마나 드는지, 어디서 신청해야 하는지, 카드부터 만들어야 한다는 말은 또 무슨 소리인지 하나도 감이 오지 않았습니다. 주변에서 “국비로 들으면 싸게...

처음 수원역에 갈 때는 전철에서 내려 복잡한 역 안에서 어디로 가야 할지 잠깐 헤맨 적이 있었습니다. 특히 은행을 찾을 때는 “역 안에 있는 건지, 건물 밖으로 나가야 하는 건지” 헷갈리기 쉬웠습니다. 그때 알게 된...

처음 증권사 지점을 찾아갔을 때, 건물 앞에서 한참을 서성이며 휴대폰 지도를 들여다본 기억이 있습니다. 어떤 창구로 가야 할지, 신분증만 있으면 되는지, 괜히 서류가 모자라서 다시 돌아가야 하는 건 아닌지 불안한 마...

처음 울산으로 이사를 준비했을 때, 어디에서 집 정보를 찾아야 할지 막막했던 기억이 있습니다. 부동산 중개업소를 직접 돌아다니기에는 시간도 부족하고, 인터넷 검색을 해 보아도 정보가 여기저기 흩어져 있어서 한눈에 보...

아침에 눈을 뜨면 제일 먼저 휴대폰을 켜서 뉴스를 확인하는 분들이 많습니다. 미국 증시가 어떻게 끝났는지, 자주 보는 기업에 새 공시가 올라오진 않았는지, 환율이나 금리 소식은 어떤지 살펴보다 보면 어느새 시계가 8...

처음 마이너스통장을 만들려고 은행 창구에 앉았을 때, 눈앞의 서류와 숫자들이 너무 복잡하게 느껴졌습니다. 한도, 금리, 우대, 연체 같은 단어들이 한꺼번에 쏟아지니, 자칫 잘못 이해하면 손해를 볼 수도 있겠다는 생각...