처음 청년도약계좌를 만들 때만 해도 끝까지 가져갈 생각이었는데, 예상치 못한 지출이 생기면서 해지를 고민하게 되는 경우가 많습니다. 막상 해지를 결심하고 나면 ‘어디서부터 어떻게 해야 하지?’ 싶은데, 화면 여기저기 메뉴를 눌러보다가 포기하게 되는 일도 있었습니다. 국민은행 청년도약계좌는 해지 방법 자체는 어렵지 않지만, 중도해지 시 불이익이 생길 수 있어 절차를 정확히 이해하고 진행하는 것이 중요합니다.
국민은행 청년도약계좌 해지 방법 한눈에 정리
국민은행 청년도약계좌는 크게 두 가지 방식으로 해지할 수 있습니다. KB스타뱅킹 앱을 이용한 온라인 해지와, 지점을 직접 방문하는 영업점 해지입니다. 평소 모바일 뱅킹을 자주 사용한다면 앱에서 처리하는 것이 훨씬 간편하고 빠르며, 중도해지에 따른 손익을 비교해보며 결정하고 싶다면 영업점에서 상담을 받고 진행하는 것도 도움이 됩니다.
다만, 정부 정책이나 은행 내부 기준 변경으로 세부 내용이 달라질 수 있으므로, 실제 해지 전에 KB스타뱅킹 앱이나 고객센터, 영업점에서 최신 정보를 다시 확인하시는 것이 좋습니다.
KB스타뱅킹 앱으로 온라인 해지하는 방법
직접 해본 경험으로 보면, KB스타뱅킹 앱을 통한 해지가 가장 빠르고 편리합니다. 점심시간이나 주말에도 처리할 수 있어서 시간을 따로 내서 지점을 방문하기 어려운 분들께 적합합니다.
온라인 해지를 위해 준비할 것
온라인 해지를 위해서는 다음 정도만 준비하면 됩니다.
- KB스타뱅킹 앱이 설치된 스마트폰
- 본인 명의 휴대폰 또는 공동인증서, 간편비밀번호 등 본인 인증 수단
온라인 해지 절차
KB스타뱅킹 앱에서 청년도약계좌를 해지하는 일반적인 순서는 다음과 같습니다. 실제 화면 문구나 버튼 이름은 버전에 따라 약간씩 다를 수 있습니다.
- KB스타뱅킹 앱 실행 후 로그인
- 메뉴에서 청년도약계좌 관련 메뉴 찾기 (검색창에 ‘청년도약’ 입력 후 선택하면 편리합니다)
- 보유 중인 청년도약계좌 선택
- 계좌 상세 화면에서 ‘해지’ 또는 ‘계좌 해지’ 메뉴 선택
- 표시되는 해지 사유 중 해당 항목 선택
- 해지 시 받을 수 있는 금액, 중도해지에 따른 불이익, 정부기여금 처리 내용을 꼼꼼히 확인
- 추가 본인 인증 진행(휴대폰 본인 인증, 공동인증서, 간편 비밀번호, ARS 인증 등)
- 최종 확인 후 해지 신청 완료
해지 직전에 ‘예상 지급액’이 얼마인지, 정부기여금이 얼마나 반영되는지, 반환해야 하는 금액이 있는지 반드시 확인하시는 것이 좋습니다. 이 단계에서 금액을 보고 해지를 잠시 미루거나 납입 방식을 조정하는 경우도 생각보다 많습니다.
영업점 방문으로 해지하는 방법
모바일 뱅킹이 익숙하지 않거나, 중도해지 시 손해를 자세히 상담받고 싶은 경우에는 영업점을 방문하는 편이 더 편안하게 느껴질 수 있습니다. 특히 정부기여금이나 세금 부분이 헷갈릴 때는 직원과 직접 대화하면서 확인하는 과정이 도움이 됩니다.
영업점 해지를 위해 준비할 것
영업점에서 해지를 진행할 때에는 아래 사항을 준비하는 것이 좋습니다.
- 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등 유효한 신분증)
- 필요 시 추가 서류 (미성년자의 경우 법정대리인 동의서, 법정대리인 신분증 등)
구체적으로 어떤 서류가 필요한지 애매하다면, 방문 전에 국민은행 고객센터에 문의해 보는 것이 좋습니다. 불필요하게 두 번 방문하는 일을 줄일 수 있습니다.
영업점 방문 해지 절차
영업점에서는 보통 다음과 같은 순서로 해지가 진행됩니다.
- 가까운 국민은행 영업점 방문
- 창구 번호표 발권 후 대기
- 창구 직원에게 청년도약계좌 해지를 원한다고 말하기
- 신분증 제출 및 본인 확인
- 직원 안내에 따라 해지 신청서 작성 (해지 사유 등 기재)
- 중도해지 시 적용되는 이율, 정부기여금 회수 여부, 세금 등 상세 안내를 듣고 확인
- 내용에 동의하면 해지 처리 완료 및 해지 금액 입금 계좌 확인
상담을 받아보면, 막연히 ‘당장 해지해야겠다’고 생각했다가도 손해가 생각보다 커서 납입 금액을 줄이거나 일정 기간만 더 유지하기로 방향을 바꾸는 경우도 있습니다. 특히 만기가 얼마 남지 않았다면, 직원에게 만기까지 유지했을 때 예상 금액과 지금 해지했을 때 금액을 비교해 달라고 요청해 보는 것도 도움이 됩니다.
청년도약계좌 해지 전 반드시 확인해야 할 사항
청년도약계좌는 일반 예적금과 달리 정부 지원이 일부 포함되어 있어, 중도해지 시 생각보다 복잡한 부분이 생길 수 있습니다. 실제 해지 전에는 다음 내용을 꼭 점검하는 것이 좋습니다.
중도해지 시 불이익과 이자 계산 방식
청년도약계좌를 만기 이전에 해지하면, 약정했던 우대금리나 정부 지원 혜택이 전부 또는 일부 사라질 수 있습니다. 그 결과, 일반 적금보다 낮은 수준의 이율이 적용될 수도 있습니다. 특히 가입 기간이 짧을수록 이자나 혜택이 크게 줄어들 수 있기 때문에, 해지 시점에 예상 지급액을 정확히 확인하는 것이 중요합니다.
KB스타뱅킹 앱이나 영업점에서는 해지 전 예상 지급액을 미리 확인할 수 있는 경우가 많으니, 금액을 확인한 후 해지 여부를 최종 결정하시는 편이 안전합니다.
정부기여금 회수 가능성
정부기여금은 일정 요건을 충족하는 가입자에게 국가에서 추가로 지원하는 금액입니다. 다만, 가입 기간이 너무 짧거나, 정해진 요건을 채우지 못한 상태에서 임의로 해지하는 경우 이미 지급된 정부기여금을 전부 또는 일부 반환해야 할 수 있습니다.
정부기여금이 실제로 얼마나 쌓여 있는지, 해지할 경우 얼마를 돌려줘야 하는지, 본인에게 해당하는 특별 사유(예: 취업·결혼·주거 이전 등)에 따라 불이익이 완화될 수 있는지 등은 정책과 개인 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 반드시 최신 기준을 확인하셔야 합니다.
해지 시 실제로 받게 되는 금액 구성
청년도약계좌를 해지할 때 받는 금액은 보통 다음을 합산한 금액입니다.
- 지금까지 납입한 원금
- 계약 조건 및 해지 시점에 따라 계산된 이자
- 조건을 충족할 경우 반영되는 정부기여금(단, 중도해지 시 전부 반영되지 않거나 회수될 수 있음)
해지 직전에 앱 또는 창구에서 ‘실제로 입금되는 금액’을 확인해 두면, 생각했던 금액과의 차이로 인한 당황스러움을 줄일 수 있습니다.
해지 전에 다시 한 번 점검해볼 점
당장 자금이 필요해 해지를 고민하는 상황이라도, 몇 가지만 더 점검해 보면 선택에 도움이 됩니다.
- 만기까지 남은 기간이 얼마나 되는지
- 당장 필요한 금액이 해지 없이 다른 방법으로 충당 가능한지 (단기 대출, 다른 예금 해지 등)
- 현재까지 받은 정부기여금과 우대이자를 포기했을 때 손해가 어느 정도인지
- 납입 금액을 줄이거나, 일시 중지(가능한 경우) 등으로 조정할 여지가 있는지
실제로는 전액 해지 대신 다른 자산을 먼저 조정하거나, 납입액만 낮추고 계좌 자체는 유지하는 방향으로 정리하는 분들도 많습니다. 상황에 따라 정답은 다르므로, 본인의 현금 흐름과 향후 계획을 같이 놓고 판단하시는 것이 좋습니다.
궁금한 점이 있을 때 문의할 수 있는 창구
정책 상품 특성상, 본인 상황과 맞닿아 있는 세부 규정은 헷갈릴 수밖에 없습니다. 헛걸음을 줄이기 위해 해지 전 다음과 같은 경로로 미리 문의해 보는 것도 좋습니다.
- KB스타뱅킹 앱 고객센터 메뉴 및 챗봇 상담
- 국민은행 고객센터(대표전화)로 상담원 연결 후 문의
- 가까운 국민은행 영업점에 방문하여 창구 직원과 직접 상담
전화나 앱 상담으로 큰 틀을 먼저 파악한 뒤, 필요하다면 영업점에서 최종 확인 후 해지까지 진행하는 방식이 비교적 수월합니다.