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늦은 밤 오산역 앞에서 막차를 놓치고 한참을 서성였던 적이 있습니다. 길게 늘어선 택시 줄과 낯선 콜택시 번호들 사이에서 어떤 번호로 전화해야 할지, 이 번호가 실제로 운영 중인 곳이 맞는지 망설여졌습니다. 그때 미...

아침에 급하게 출근 준비를 하다가 식기세척기가 갑자기 멈춰버리는 바람에 당황했던 기억이 있습니다. 사용 설명서를 펼쳐 봐도 무슨 말인지 잘 이해가 되지 않아 한참을 헤매다가, 결국 동양매직 서비스센터에 연락해 깔끔하...

주식 계좌를 열고 처음으로 큰 수익을 맛보았던 종목이 어느새 3배를 넘기던 날, 차트를 보면서도 실감이 나지 않았습니다. 그때 머릿속에 박힌 한 가지 생각은 “이런 종목을 처음부터 10배까지 들고 갔으면 어땠을까” ...

처음 일본에 갔을 때 계산대에서 “엔화로 결제할까요, 원화로 결제할까요?”라는 질문을 듣고 잠깐 멈칫했던 기억이 있습니다. 환율은 어떻게 적용되는지, 삼성카드 해외결제 수수료는 얼마나 붙는지 제대로 알지 못한 채 원...

작년에 세무조정을 하다가 신한카드 매출전표를 제때 못 찾아서, 법인카드 사용 내역을 하나하나 다시 뒤졌던 적이 있습니다. 특히 접대비나 복리후생비처럼 영수증 증빙이 중요한 항목들은 세무사와 통화까지 해가며 정리하느라...

휴대폰만 들고 은행 업무를 보던 어느 날, 회사에서 통장사본을 제출하라는 말을 듣고 잠시 멈칫했던 적이 있습니다. 종이 통장이 없는데 뭐를 내야 하나 싶었지만, 토스뱅크 앱 안에서 통장사본을 쉽게 발급하고, 그걸 P...

가족과 함께 필리핀 여행을 준비하면서 가장 헷갈렸던 부분이 바로 이트래블 등록이었습니다. 예전에 종이로 작성하던 입국 카드를 온라인으로 대신하는 개념인데, 막상 사이트에 들어가면 영어와 여러 단계 때문에 어디서부터 ...

회사 근처 하나은행 지점에서 통장 정리를 하던 날, 창구 직원에게 갑자기 OTP 유효기간이 얼마 남지 않았다는 안내를 받았던 기억이 있습니다. 당시에는 수수료와 재발급 절차가 복잡할 것 같아 망설였지만, 막상 진행해...

갑자기 인터넷이 끊기거나 TV 화면이 멈췄을 때, 어디로 연락해야 할지 떠올리느라 한참을 헤맨 경험이 한 번쯤은 있으셨을 것입니다. 특히 CMB 서비스를 이용하는 경우, 고장 신고와 요금 상담을 각각 어디로 해야 하...

직장 근처 은행에서 통장을 만들러 갔다가 창구 옆에 붙어 있던 k패스 모두의카드 안내 포스터를 처음 보게 되었습니다. 지하철, 버스, 기차 등 대중교통을 자주 이용하는 편이라 자연스럽게 관심이 갔고, 바로 은행 창구...