세탁기는 저희 집처럼 아이가 셋이나 되는 집에서는 하루라도 멈추면 큰일 나는 필수가전입니다. 얼마 전, 드럼세탁기에서 탈수를 할 때마다 ‘덜컹’거리는 괴상한 소음이 나기 시작했습니다. 이러다 세탁기가 폭발하는 건 아닐까 걱정되어 부랴부랴 LG전자 서비스센터에 출장 서비스를 요청했던 기억이 납니다. 저처럼 냉장고, 세탁기 같은 대형 가전이 고장 나 당황하신 분들을 위해 LG전자 서비스센터 이용법과 출장비 아끼는 꿀팁을 정리했습니다. lg 세탁기 서비스센터 고객센터 전화번호 안내 합니다.
출장비 아끼는 ‘사전 셀프 점검’ 꿀팁
가장 중요한 팁부터 알려드립니다. 서비스 기사님이 방문했는데 제품 고장이 아닌 단순한 사용 환경 문제(예: 필터 막힘, 전원 코드 빠짐)로 밝혀져도, 기본 출장비는 청구됩니다. 아까운 출장비를 아끼기 위해 서비스센터에 전화하기 전, 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요.
- 전원 확인: 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지, 멀티탭을 쓴다면 멀티탭 전원은 켜져 있는지 확인합니다.
- 급수/배수 호스 확인: 수도꼭지가 잠겨있지 않은지, 급수 또는 배수 호스가 꺾이거나 막혀있지 않은지 살펴봅니다.
- 배수 필터 청소: ‘탈수가 안돼요’ 문제의 가장 흔한 원인입니다. 세탁기 아래쪽 작은 덮개를 열어 배수 필터를 꺼내 이물질을 청소해 줍니다.
- 수평 확인: 탈수 시 소음이나 진동이 심하다면 세탁기 수평이 맞지 않는 경우일 수 있습니다. 세탁기를 흔들어보고 수평을 조절해 줍니다.

셀프 해결 실패! LG전자 서비스센터 접수 총정리
셀프 점검으로 해결되지 않았다면, 이제 서비스를 접수할 차례입니다. 접수 전, 세탁기에 붙어있는 모델명(시리얼 번호)을 미리 사진 찍어두면 아주 편리합니다.
1. 전화 예약 (가장 확실한 방법)
가장 간편하고 확실한 방법은 LG전자 대표 고객센터인 1544-7777번으로 전화하는 것입니다. 상담원에게 모델명과 고장 증상을 정확히 설명하면 신속하게 출장 일정을 잡을 수 있습니다.
2. 홈페이지 예약 (시간 없을 때 편리)
바쁜 직장인이라면 통화보다 홈페이지 예약이 더 편할 수 있습니다. 아래 공식 서비스센터 홈페이지에서 로그인 후, 순서에 따라 제품과 희망 날짜를 선택하면 쉽게 예약이 완료됩니다.

3. LG ThinQ 앱 (스마트 진단부터 예약까지)
최신 LG 세탁기를 사용 중이라면 스마트폰의 ‘LG ThinQ’ 앱을 활용하는 것을 강력히 추천합니다. 앱의 ‘스마트 진단’ 기능으로 간단한 문제를 파악할 수 있고, 진단 결과에 따라 바로 출장 서비스 예약까지 한 번에 진행할 수 있습니다.
4. 챗봇 상담 (간단한 문의 및 예약)
간단한 고장 문의나 빠른 예약 접수는 챗봇 상담으로도 가능합니다. 증상을 설명하고 사진을 전송하면 챗봇이 해결 방법을 안내해주거나 출장 예약을 도와줍니다.

서비스를 접수하면 보통 1~3일 내로 담당 기사님이 방문 전 미리 전화를 주시며, 간단한 문제는 현장에서 바로 해결됩니다. 부품 교체가 필요하면 비용이 발생할 수 있다는 점만 기억해두시면 됩니다.