처음 공동인증서를 만들 때 화면 앞에서 한참을 헤매던 기억이 있습니다. 어디를 눌러야 할지 헷갈리고, 비밀번호는 또 뭘 말하는 건지 쉽게 와닿지 않았습니다. 은행 창구에서 직원이 “이건 꼭 기억하셔야 해요”라고 했던 말도 막상 집에 와서 화면을 보니 다 잊어버린 듯했습니다. 한 번 차근차근 과정을 이해하고 나니 그 뒤로는 새 컴퓨터를 쓰거나 휴대폰을 바꾸더라도 훨씬 마음이 편해졌습니다. 그래서 이 글에서는 신협 공동인증서를 처음부터 다시 정리해 보려고 합니다. 어렵게 느껴졌던 부분은 풀어서 설명하고, 부족했던 설명은 조금 더 보태 보겠습니다.
먼저 이름부터 정리하고 넘어가야 합니다. 예전에는 ‘공인인증서’라고 불렀지만, 지금은 ‘공동인증서’라는 이름을 사용합니다. 기능은 비슷하지만, 제도가 바뀌면서 부르는 이름이 달라졌다고 이해하시면 됩니다. 은행 업무, 돈 이체, 각종 온라인 거래를 안전하게 하기 위한 일종의 ‘전자 신분증’이라고 생각하면 됩니다.
신협 공동인증서를 만들기 전에 꼭 해야 할 일
공동인증서를 인터넷이나 휴대폰에서 발급받으려면 가장 먼저 신협 영업점을 한 번은 직접 방문해야 합니다. 이 과정을 건너뛰면 아무리 집에서 시도해도 공동인증서를 만들 수 없습니다. 은행에 가서 “인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹을 사용하고 싶다”는 신청을 먼저 해야 하기 때문입니다.
영업점에 갈 때는 보통 다음과 같은 것들을 준비합니다.
- 신협 계좌
- 신분증: 주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인이 가능한 것
- 거래 인감도장 또는 서명
창구에서 인터넷뱅킹(또는 스마트뱅킹) 가입을 신청하면, 보안카드나 OTP 같은 보안 수단도 함께 발급받게 됩니다. 이 보안매체가 있어야 나중에 공동인증서를 만들거나 재발급받을 때 본인 확인이 가능합니다. 정리하자면, 신협 영업점 방문 → 인터넷뱅킹(또는 스마트뱅킹) 신청 → 보안매체 발급, 이 순서를 먼저 거친 뒤에야 집에서 공동인증서를 발급할 수 있습니다.
PC에서 신협 공동인증서 발급받기
데스크톱이나 노트북 같은 PC에서 공동인증서를 먼저 발급받는 경우가 많습니다. 이후에 휴대폰으로 복사해 쓰는 방식도 많이 사용합니다. 순서를 차근차근 정리해 보겠습니다.
1. 신협 인터넷뱅킹으로 이동하기
웹 브라우저에서 신협 공식 홈페이지로 접속한 뒤, 화면 상단 메뉴나 메인 화면에서 ‘인터넷뱅킹’ 메뉴를 찾습니다. 개인용 인터넷뱅킹을 선택한 후, 인증서 관련 메뉴로 이동합니다. 메뉴 이름은 보통 ‘공동인증센터’ 또는 ‘인증센터’처럼 표시되어 있습니다.
공동인증센터 화면으로 들어가면 ‘인증서 발급/재발급’처럼 인증서를 새로 만들거나 다시 만드는 메뉴를 선택할 수 있습니다.
2. 약관에 동의하기
공동인증서 이용 약관, 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 안내가 나오면 내용을 확인한 뒤 동의해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 필수 항목을 모두 체크해야 합니다.
3. 본인 정보와 보안매체 입력하기
다음 단계에서는 본인 확인을 위해 여러 가지 정보를 입력해야 합니다. 예시로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 주민등록번호
- 신협 계좌번호
- 계좌 비밀번호
- 보안카드 일련번호와 지정된 번호, 또는 OTP에서 생성되는 숫자
이 정보들은 영업점에서 본인이 직접 신청한 계좌와 보안매체가 맞는지 확인하기 위한 과정입니다. 혹시라도 다른 사람이 내 이름으로 공동인증서를 만들지 못하게 막아 주는 장치이기도 합니다.
4. 인증서 종류 고르기
본인 확인을 마치면 어떤 종류의 공동인증서를 발급받을지 선택하는 화면이 나옵니다. 대표적으로 다음과 같은 두 가지가 있습니다.
- 은행/신협용 공동인증서: 금융기관 거래에 주로 사용하는 용도, 보통 무료
- 범용 공동인증서: 여러 종류의 금융기관, 일부 증권·전자상거래·행정 관련 서비스 등 폭넓은 곳에서 사용 가능한 용도, 연 단위로 수수료 발생
신협 계좌 조회, 이체 등 일반적인 금융 업무만 한다면 대부분 은행/신협용 공동인증서만으로 충분한 경우가 많습니다. 다만 정책과 수수료는 시간이 지나면서 바뀔 수 있기 때문에, 실제 발급 화면에서 안내되는 금액과 조건을 반드시 한 번 더 확인하시는 것이 안전합니다.
5. 인증서 비밀번호 만들기
인증서 종류를 고르면 이제 공동인증서에 사용할 비밀번호를 새로 만들어야 합니다. 이 비밀번호는 인터넷뱅킹 로그인, 이체, 각종 전자 서명 등 공동인증서를 사용할 때마다 입력하게 되는 매우 중요한 비밀번호입니다.
보통 숫자, 영문자, 특수문자를 섞어서 일정 길이 이상(예를 들어 10자리 이상)을 권장합니다. 다른 사이트에서 쓰는 쉬운 비밀번호나 생일, 전화번호처럼 추측하기 쉬운 조합은 피하시는 것이 좋습니다. 또, 이 비밀번호는 나중에 잊어버리면 다시 찾아볼 수 없기 때문에, 외부에 노출되지 않는 방식으로 안전하게 기억해 두어야 합니다.
6. 공동인증서를 저장할 위치 선택하기
비밀번호를 정한 뒤에는 공동인증서를 어디에 저장할지 선택합니다. 대표적인 저장 위치는 다음과 같습니다.
- 하드디스크(HDD/SSD): 현재 사용하는 PC에 직접 저장하는 방식으로 가장 많이 사용됩니다.
- 이동식 디스크(USB 메모리): 필요할 때만 꽂아서 사용하고, 여러 PC에서 옮겨 다니면서 사용할 수 있습니다.
- 보안토큰: 전용 보안 장치에 인증서를 저장하는 방식으로, 별도의 기기를 사용하는 경우에 해당합니다.
집이나 회사에서 쓰는 본인 PC가 한 대라면 하드디스크에 저장해도 무리가 없습니다. 다만 여러 장소에서 같은 인증서를 쓰고 싶거나, PC를 자주 바꾸는 경우라면 USB 저장 방식을 고려해 볼 수 있습니다.
7. 발급 완료 확인하기
마지막 단계를 마치면 공동인증서 발급이 완료되었다는 안내 메시지가 나옵니다. 이 화면까지 보고 나면 PC에 공동인증서가 저장된 것입니다. 이후 인터넷뱅킹 로그인 화면에서 공동인증서를 선택하고, 조금 전에 설정한 비밀번호를 입력해 보면 정상적으로 동작하는지 확인할 수 있습니다.
신협 ON뱅크 앱으로 모바일에서 공동인증서 발급하기
PC가 없는 경우나 휴대폰에서 바로 인증서를 만들고 싶은 경우에는 신협 ON뱅크 앱을 이용하여 공동인증서를 직접 발급할 수 있습니다. 이때도 영업점에서 인터넷뱅킹(또는 스마트뱅킹)을 미리 신청해 두었다는 전제가 필요합니다.
1. 신협 ON뱅크 앱 설치와 실행
스마트폰에서 앱을 내려받는 방법은 사용하는 기기에 따라 다릅니다. 아이폰은 애플 앱스토어에서, 안드로이드폰은 플레이스토어에서 ‘신협 ON뱅크’를 검색해 설치한 뒤 실행합니다. 설치가 끝나면 앱을 켜고, 초기 설정 안내에 따라 필요한 권한이나 기본 동의를 진행합니다.
2. 공동인증서 메뉴 찾기
앱 메인 화면이나 전체 메뉴에서 ‘인증/보안’과 관련된 항목을 찾을 수 있습니다. 그 안에 ‘공동인증서’ 메뉴가 있으며, 그 안에서 ‘인증서 발급/재발급’ 기능을 선택해 공동인증서를 새로 만들거나 다시 발급받을 수 있습니다.
3. 약관 동의와 본인 확인
PC에서 발급할 때와 마찬가지로 모바일에서도 약관과 개인정보 이용 동의 화면이 나타납니다. 필수 항목에 모두 동의해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
그 다음에는 본인 확인을 위한 정보를 입력합니다. 일반적으로는 주민등록번호, 계좌번호, 계좌 비밀번호를 넣고, 보안카드 번호나 OTP에서 생성되는 숫자를 입력하는 방식으로 진행됩니다. 영업점에서 만들었던 보안매체를 여기서 실제로 사용하게 됩니다.
4. 인증서 종류 선택과 비밀번호 설정
본인 확인이 끝나면 공동인증서 종류를 고르는 화면이 나옵니다. PC에서와 마찬가지로 금융업무 중심으로 사용할지, 아니면 더 다양한 곳에 쓸 수 있는 인증서가 필요한지에 따라 선택합니다. 안내되는 수수료나 사용 범위를 한 번 더 읽어 보고 고르는 것이 좋습니다.
종류를 선택한 뒤에는 공동인증서 비밀번호를 설정합니다. 이 비밀번호는 앱 안에서 공동인증서를 사용할 때도 그대로 쓰이므로, PC에서 쓰는 것과 같은 수준으로 신중하게 정하면 됩니다. 다른 사람에게 알려주지 말고, 메신저나 메모장 등 노출되기 쉬운 곳에 적어 두지 않는 것이 안전합니다.
모든 과정이 끝나면 발급 완료 안내가 뜨고, 신협 ON뱅크 앱 안에서 공동인증서를 이용해 계좌 조회나 이체 등을 진행할 수 있게 됩니다.
PC와 모바일 사이에서 공동인증서 옮기기
컴퓨터와 스마트폰 사이에서 공동인증서를 서로 복사해 쓰는 기능도 많이 사용합니다. 예를 들어 PC에서 먼저 발급받은 뒤 휴대폰으로 옮기거나, 반대로 휴대폰에서 발급한 뒤 PC로 보내는 식입니다. 이때는 보통 12자리 승인번호를 이용해 연결하는 방식을 사용합니다.
PC에서 스마트폰으로 인증서 복사하기
먼저 PC에 공동인증서가 발급되어 있고, 이를 스마트폰으로 옮기고 싶은 경우를 살펴보겠습니다.
PC에서는 신협 인터넷뱅킹에 접속한 뒤 공동인증센터에서 ‘스마트폰 공동인증서 복사’ 관련 메뉴를 찾습니다. 그 안에서 ‘PC → 스마트폰 인증서 복사’처럼 표시된 항목을 선택합니다. PC에 저장된 공동인증서 목록에서 옮기고 싶은 인증서를 선택하고, 그 인증서의 비밀번호를 입력합니다. 그러면 화면에 12자리 승인번호가 나타납니다. 이 번호를 스마트폰 앱에 입력해야 하므로, 번호를 잘 보고 창을 닫지 않는 것이 좋습니다.
이제 스마트폰에서 신협 ON뱅크 앱을 실행하고, ‘인증/보안’ 메뉴 안에서 공동인증서 관련 항목을 선택합니다. 그 중 ‘스마트폰으로 가져오기’ 기능을 누르면, PC 화면에 나와 있던 12자리 승인번호를 입력하는 칸이 나옵니다. 숫자를 정확히 입력하고, 복사해 온 인증서의 비밀번호를 다시 한 번 넣으면, 스마트폰으로 인증서가 복사되었다는 안내가 나옵니다.
스마트폰에서 PC로 인증서 복사하기
이번에는 반대로, 스마트폰에 있는 공동인증서를 PC로 옮기고 싶은 경우입니다. 휴대폰에서 먼저 발급받았거나, 휴대폰만 사용하던 인증서를 새로 구입한 PC에서도 쓰고 싶을 때 활용할 수 있습니다.
먼저 신협 ON뱅크 앱에서 ‘인증/보안’ → 공동인증서 메뉴로 들어가 ‘PC로 내보내기’ 기능을 선택합니다. 스마트폰 안에 저장된 공동인증서 중에서 옮길 인증서를 고르고, 비밀번호를 입력하면 휴대폰 화면에 12자리 승인번호가 생성됩니다.
그 다음에는 PC에서 신협 인터넷뱅킹 사이트에 접속한 뒤, 공동인증센터에 있는 ‘스마트폰 공동인증서 복사’ 메뉴로 이동합니다. 여기에서 ‘스마트폰 → PC 인증서 복사’ 기능을 선택하면 승인번호를 입력하는 칸이 보입니다. 스마트폰에 표시된 12자리 승인번호를 PC 화면에 그대로 입력한 뒤, 인증서 비밀번호를 한 번 더 입력하면, 해당 PC에 공동인증서가 복사됩니다.
공동인증서를 사용할 때 꼭 기억해야 할 점
공동인증서는 단순한 파일이 아니라, 말 그대로 내 이름으로 된 전자 서명 도장에 가까운 역할을 합니다. 그렇기 때문에 발급만큼이나 관리도 중요합니다.
먼저 유효기간을 반드시 확인하는 습관이 필요합니다. 공동인증서는 보통 1년 단위로 유효기간이 정해져 있습니다. 기간이 끝나기 전에 미리 갱신을 해야 하고, 만약 유효기간이 지나 버리면 더 이상 사용할 수 없게 되어 재발급 절차를 다시 밟아야 합니다. 유효기간이 다가오면 30일 전부터 갱신이 가능하도록 안내되는 경우가 많으니, 여유 있을 때 미리 처리하는 것이 좋습니다.
또 하나 중요한 점은 비밀번호 관리입니다. 공동인증서 비밀번호를 잊어버리면 바로 찾아낼 수 없기 때문에, 결국 인증서를 폐기하고 다시 발급받아야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 따라서 다른 사람과 절대 공유하지 말고, 추측하기 어려운 비밀번호를 정하되, 본인은 안전하게 기억할 수 있는 방법을 만들어 두어야 합니다.
혹시라도 내 컴퓨터나 휴대폰이 도난당했거나, 공동인증서 파일이 다른 사람에게 넘어갔을 가능성이 있다고 느껴진다면, 가능한 한 빨리 해당 인증서를 폐기하고 새로 발급받는 것이 좋습니다. 공동인증센터 메뉴에서 ‘인증서 폐기’ 기능을 이용해 기존 인증서를 사용하지 못하게 막고, 이후 다시 발급 절차를 진행하면 됩니다.
마지막으로, 수수료와 조건은 금융기관의 정책과 제도 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 이 글에서 설명한 내용은 전반적인 흐름과 개념을 정리한 것이며, 실제 발급 화면에서 보이는 안내 문구와 금액, 절차를 항상 최우선으로 참고하시는 것이 가장 안전합니다. 발급 과정에서 화면에 뜨는 설명을 하나씩 읽으면서 따라가면, 처음에는 낯설어도 점점 익숙해지고, 언젠가는 자연스럽게 스스로 인증서를 관리하게 되는 자신을 발견하게 될 것입니다.