결혼할 때 혼수로 장만했던 압력밥솥을 아직도 쓰고 있습니다. 십 년이 넘는 세월 동안 매일같이 구수한 밥을 지어준 고마운 녀석이죠. 엔지니어라 그런지, 저는 압력밥솥을 볼 때마다 단순해 보여도 참 똑똑한 과학 원리가 담겨있다는 생각을 합니다. 맛있는 밥을 빠르고 찰지게 지어주는 압력밥솥의 원리와, 저처럼 오랫동안 ‘풍년압력밥솥’을 애용해 온 분들을 위한 서비스센터 이용 팁을 정리해 봤습니다.
압력밥솥, 맛있는 밥의 과학
압력밥솥의 원리는 생각보다 간단합니다. 솥 내부의 압력을 높여 물의 끓는점을 인위적으로 올리는 것입니다. 일반적인 대기압에서 물은 100℃에서 끓지만, 압력이 높은 솥 안에서는 끓는점이 110℃에서 120℃까지 올라갑니다. 이렇게 더 높은 온도에서 밥을 짓기 때문에, 적은 시간으로도 쌀알 깊숙이 열이 전달되어 더 빠르고 맛있게 밥이 완성되는 것입니다.
한국인의 밥심, 풍년압력밥솥의 역사
압력솥은 프랑스에서 처음 발명되었고, 1938년 미국에서 가정용 제품이 나오면서 점차 알려지기 시작했습니다. 우리나라에서는 1970년대 후반 ‘세광알미늄’이 출시한 ‘풍년압력밥솥’이 등장하면서 압력밥솥의 대중화가 시작되었습니다. 풍년은 그야말로 국민 밥솥 브랜드로 자리 잡았고, 오랜 역사만큼이나 전국적으로 서비스 망이 잘 갖춰져 있습니다.
풍년압력밥솥 서비스센터(A/S) 이용 꿀팁
오래 사용한 압력밥솥에 문제가 생겼을 때, 무작정 서비스센터부터 찾아가는 것보다 더 효율적인 방법이 있습니다.
1. 방문 전 고객센터 상담은 필수
우선 PN풍년의 공식 고객센터 전화번호인 1588-9717로 연락해 증상을 설명하고 상담을 받는 것이 좋습니다. 압력밥솥 고장의 상당수는 김이 새는 현상 등 고무 패킹 노후화처럼 간단한 부품 교체로 해결되는 경우가 많습니다. 상담을 통해 부품만 구매하여 직접 교체할 수 있는지, 아니면 꼭 센터에 방문해야 하는지 미리 확인할 수 있어 시간과 노력을 아낄 수 있습니다.
2. 내 주변 서비스센터 위치 찾기
전화 상담 후 방문이 필요하다는 진단을 받았다면, 아래 공식 홈페이지 링크를 통해 가장 가까운 서비스센터나 판매점 위치를 확인할 수 있습니다. 서울뿐만 아니라 전국 각지에 서비스센터가 위치해 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.